HERRAMIENTAS PARA LA INVESTIGACION DEL MERCADO
Estas técnicas son las herramientas más usadas permiten recabar información sobre distintos temas en investigaciones que pueden descubrir aspectoscomo:
Los atributos que debe tener un producto, respecto a determinadas características (color, sabor), la calidad (suave, dulce), diseño y estilo (cómodo y conservador), marca y empaque, etc.
Loshábitos de compra de comerciantes de productos de la empresa que son los que distribuyen nuestro producto. El impacto de la publicidad usada para promover el consumo de nuestros productos. La reacción a unasubida del precio de un producto.
La Observación
La observación es una técnica de obtención de información primaria, cuantitativa y con fines descriptivos. Esta puede ser realizada en base a unplan estructurado o de forma natural, observando conductas tal y como son en su medio normal o artificial es decir creando situaciones que posibiliten reacciones en los sujetos de la investigación.
Elobservador puede ser un miembro participante de la acción estudiada o puede ser reconocido por los sujetos de estudio como observador o mantenerse encubierto.
La encuesta
Es una técnica deobtención de información primaria y cuantitativa con fines descriptivos, consiste en la recolección de información de una muestra representativa de un conjunto objeto de estudio, mediante un cuestionario.Para la realización de una encuesta pueden adoptarse dos enfoques distintos: cuantitativo y cualitativo:
• Enfoque cuantitativo: Bajo este enfoque se investiga cuantas personas hacen tal cosa, cuantosproductos de tal tipo se adquieren, etc, lo que interesa son los hechos, es decir, el que, el donde y el cuándo, más que el porqué.
• Enfoque cualitativo: Si nos interesa conocer el comportamientofuturo de nuestros clientes y por qué actuaron antes de determinada manera será necesario formular preguntas de tipo cualitativo.
La entrevista
Es una técnica que sirve para obtener información...
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