historia de la investigacion de mercados
Luis Varela
Historia de la investigación de mercados
HISTORIA DE LA INEVESTIGACIÓN DE MERCADOS
ANTES DE 1900
Tal vez el primer investigador de mercados fue JohnJacob Astor, quien en la década de 1790 empleó a un artista para que dibujara los sombreros que usaban las mujeres más a la moda en Nueva York, de manera que pudiera mantenerse al tanto de lastendencias de la moda.
1900-1920
La investigación de mercados como actividad de negocios organizada se originó a principios de los años 1900. Es en 1910 donde se toma en cuenta la calidad delproducto y se le consiera como la etapa de la estadística industrial.
En 1911 se designa a Charles Collidge Parlin como “Gerente de Investigación de Mercados “del Departamento de Publicidad de CurtisPublishing Company, esta etapa es aceptada generalmente como el comienzo de la investigación de mercados según se conoce ahora.
La investigación se enfocó principalmente en la industriaautomotriz, debido a que los fabricantes habían decidido que cualquiera que tuviera dinero y la inclinación para comprar un automóvil tuviera uno. Los fabricantes estaban buscando un nuevo grupo de consumidorescomo objetivo de sus promociones.
El éxito del trabajo de Parlin inspiró a varias empresas industriales y medios publicitarios para crear divisiones de investigación.
Unos cuatro años después, enjunio de 1915, la United States Rubber Company contrató al doctor Paul H. Nystrom para que encabezara su programa de Investigación Comercial.
En 1917, Swift and Company empleó al doctor L. D. H.Weld. De la Universidad de Yale, como Economista General. Un poco más tarde, éste organizó un departamento de Investigación Comercial para la empresa.
En 1919, el doctor C. S. Duncan publicó el queprobablemente fue el primer libro sobre Investigación Comercial. Estos señores, que fueron los líderes primitivos dentro del campo, y sus compañías se daban cuenta de la creciente complejidad de la...
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