historia

Páginas: 5 (1034 palabras) Publicado: 8 de noviembre de 2013


EL PRODUCTO O SERVICIO.
El producto o servicio es el medio por el cual se va a conseguir la satisfacción del cliente, con el intercambio económico dinero por producto. 
EL PRODUCTO
Es un elemento tangible (que se puede palpar). Con su producción se persigue, al igual que con el servicio, colmar las necesidades de los clientes y la máxima satisfacción al consumirlo.

EL SERVICIO
Es todoun sistema de actividades que tiene un negocio, buscando con ellas suplir necesidades del cliente y la máxima satisfacción del mismo.
El concepto de producto debe definir:
El público objetivo: a qué segmento del mercado va dirigido: hombres, mujeres, pequeñas empresas, administración pública, etc.
Beneficios que aporta: qué necesidad de este público satisface.
Tipo de producto: cómoclasificará el cliente el producto: un cosmético o un producto farmacéutico; servicio imprescindible o accesorio, etc.
Nivel de precio: si será un producto de bajo coste o de precio elevado, por encima de la media del sector o en la media, etc.
Forma de utilización o consumo: cuando se usará, en que ocasiones, por quien, donde,
Integración en la gama de productos: ¿es el producto coherente con el restode productos de la empresa?, ¿es nuestro producto de consumo?, ¿es de alta calidad?, etc.





GENERACION DE IDEAS
Una idea es la base de donde parte todo proyecto empresarial. La generación de ideas trata de recopilar nuevas ideas. En este paso el objetivo es aportar el máximo de ideas
Existen 4 pasos para lograr una buena idea, puesto que con ellas, se podrá comenzar a generar buenas ynuevas ideas.
crear una visión de lo que se quiere realizar. Esto no es otra cosa que pensar que es lo que quiere ser en un tiempo, como quiere ser en unos años más.
pensar en lo que quieres hacer. Este es un punto indispensable, ya que también se vincula con lo que sabes hacer. Lo ideal es que lo que te gusta esté conectado con lo que sabes hacer, ya que así será mucho más fácil saber que sepuede hacer.
tener claro que es lo que quiere el mercado, observando lo que pasa en el mercado, ya que al saber cuales son las necesidades del mismo, podrás generar una idea de que lo podrías ofrecer al mismo.
saber cuales son las tendencias( preferencias)que tiene el mercado en general, como el nicho de mercado donde pretende actuar

SELECCIÓN DE IDEAS
Consiste en seleccionar la mejor idea deentre todas las presentadas de manera que pueda ser construida
Elegida una buena idea de negocio, es necesario profundizar en el análisis de dicha idea y medir la viabilidad de la misma. Es decir la posibilidad de existir
QUE HACER CON UNA BUENA IDEA
Una buena idea es la que se hace realidad ya que la idea no tiene ningún valor en si misma si no es desarrollada.
CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOSO SERVICIOS
Los productos o servicios se clasifican de diferentes formas;
Según su durabilidad y tangibilidad: Se dividen en tres tipos de productos, de acuerdo a la cantidad de veces que pueden ser usados, el tiempo que duran y su tangibilidad:
Bienes perecederos:
Bienes no duraderos son productos tangibles que normalmente se consumen en un solo uso, o unos cuantos (leche, gaseosas y jabón).Bienes duraderos
Los bienes duraderos son productos tangibles que normalmente sobreviven a muchos usos (herramientas, máquinas, ropas).
Servicios
Son intangibles, inseparables, variables y perecederos. Son actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen para una venta.(cortes de cabello, reparaciones).
También los mercadologos clasifican los productos según los hábitos de compra delconsumidor.
Los bienes de uso común son bienes de consumo que el cliente suele comprar con frecuencia, de manera inmediata y con el mínimo esfuerzo en la comparación y la compra. Los ejemplos incluyen el tabaco, el jabón y los periódicos. Los bienes de uso común se pueden subdividir en bienes básicos, de impulso y de emergencia.
Los bienes básicos son aquellos que los consumidores compran de...
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