Historia

DIFERENTES FORMA DE ABORDAR LOS CONFLICTOS, MECANISMOS PARA RESOLVER CONFLICTOS: LA MEDICIÓN VIOLENCIA Y CONFLICTO

EL CONFLICTO

El uso de la violencia, la peor forma de resolver nuestras diferencias.

¿ Existen diferentes clases de violencia: La estructural, simbólica, étnica, sexual, intrafamiliar, sicológica ?

Violencia es "toda forma de interacción humana en la cualmediante la fuerza, se produce daño a otro para la consecución de un fin".

VIOLENCIA - La violencia surge por una deformación, una exageración de nuestra capacidad de reacción, de las capacidades vitales por superar las dificultades y desarrollar esfuerzos de sobre vivencia. - La violencia es la forma más burda y primitiva de agresión en donde prima la destrucción sobre cualquier otra alternativapara solucionar nuestras diferencias. La violencia trae consecuencias graves Violencia y conflicto dos palabras diferentes - No todo conflicto es violento. - Todo conflicto es susceptible de llegar a la violencia cuando es mal resuelto. - Sin violencia, aunque puede existir tensión, los conflictos adquieren un carácter positivo. - Si en los conflictos está presente la violencia, terminar siendoperjudiciales para todas las partes implicadas. - En los conflictos existen niveles de tensión, dificultad y oposición elevados, esto no quiere decir que los involucrados en los mismos, justifiquen la violencia como mecanismo para superar las tensiones y posiciones opuestas. ¿Qué es el conflicto? - El conflicto es un proceso de enfrentamiento entre dos o mas partes, ocasionado por un choque deintereses, valores, acciones o direcciones. - En donde hay vida, hay conflicto.

LAS RAZONES PRINCIPALES DEL CONFLICTO

• Comunicación pobre

• La búsqueda de poder

• Insatisfacción con el estilo de liderazgo.

• Liderazgo débil • Falta de apertura

• Cambios en la estructura organizacional

• Desconfianza entre la gente

DIFERENCIAS ENTRE MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓNDiferencias entre mediación y conciliación

NEGOCIACIÓN DE CONFLICTOS. La negociación es un proceso de comunicación dinámico en el cual dos o más partes intentan resolver diferencias y defender intereses en forma directa a través del diálogo con el fin de lograr una solución o un acuerdo satisfactorio. ¿Qué es la negociación de conflictos? ? Es un método para llegar a un acuerdo. ? Se negociatodos los días y en todas partes. ? El conflicto es inevitable. ? Es necesario aprender a convivir con él y especialmente saber asumirlo y manejarlo de manera constructiva. Se logra en la medida en que cada cual aproveche su propia capacidad negociadora o busque la ayuda de terceros (Mediación). ? Se negocia básicamente para buscar una solución. Buscando un buen acuerdo ? Resultados satisfactoriospara ambas partes, tanto en el plano objetivo como en el psicológico. ? En el plano objetivo de ser sensato y eficiente. ? Un acuerdo sensato debe cumplir con las siguientes condiciones: ? Equitativo. ? Viable. ? Duradero. ? Socialmente conveniente. ? En el plano eficiente, debe racionalizar el tiempo, el dinero y los conocimientos para permitir el logro de los objetivos. ? En el plano psicológico,debe ser satisfactorio y mejorar la relación.

LA MEDIACION. La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas, con la ayuda de una tercera persona imparcial, el mediador. Los mediadores pueden ser alumnos, profesores, padres. No son jueces ni árbitros, no imponen soluciones ni opinan sobre quién tiene la verdad, lo que buscan es satisfacer las necesidades de laspartes en disputa, regulando el proceso de comunicación y conduciéndolo por medio de unos sencillos pasos en los que, si las partes colaboran, es posible llegar a una solución en la que todos ganen o, al menos, queden satisfechos. La mediación es VOLUNTARIA, es CONFIDENCIAL, y está basada en el DIÁLOGO. FASES DEL PROCESO DE MEDIACIÓN La mediación sigue una seria de fases en las que se promueve la...