Hoja de verificzción

Hojas de Verificación

Concepto
Una Hoja de Verificación (también llamada "de Control" o "de Chequeo") es un impreso con formato de tabla o diagrama, destinado a registrar y compilar datosmediante un método sencillo y sistemático, como la anotación de marcas asociadas a la ocurrencia de determinados sucesos. Esta técnica de recogida de datos se prepara de manera que su uso sea fácil einterfiera lo menos posible con la actividad de quien realiza el registro.

Ventajas
- Supone un método que proporciona datos fáciles de comprender y que son obtenidos mediante un proceso simple yeficiente que puede ser aplicado a cualquier área de la organización.
- Las Hojas de Verificación reflejan rápidamente las tendencias y patrones subyacentes en los datos.

Utilidades
En la mejora de laCalidad, se utiliza tanto en el estudio de los síntomas de un problema, como en la investigación de las causas o en la recogida y análisis de datos para probar alguna hipótesis.
También se usa comopunto de partida para la elaboración de otras herramientas, como por ejemplo los Gráficos de Control.

Se utiliza para reunir datos basados en la observación del comportamiento de un proceso conel fin de detectar tendencias, por medio de la captura, análisis y control de información relativa al proceso. Básicamente es un formato que facilita que una persona pueda tomar datos en una formaordenada y de acuerdo al estándar requerido en el análisis que se esté realizando. Las hojas de verificación también conocidas como de comprobación o de chequeo organizan los datos de manera que puedanusarse con facilidad más adelante.

Pasos para la elaboración de una hoja de verificación:
- Determinar claramente el proceso sujeto a observación. Los integrantes deben enfocar su atención hacia elanálisis de las características del proceso.
- Definir el período de tiempo durante el cuál serán recolectados los datos. Esto puede variar de horas a semanas.
- Diseñar una forma que sea clara y...