hojas

1. ¿Explique el surgimiento del bechmarking?
2. ¿Hacia dónde se dirige en enfoque benchmarking?
El enfoque de benchmarking es la continuidad, evaluación y sistemacidad de procesos para conllevar a mejores prácticas y resultados.
3. ¿Qué es el benchmarking? Mapa conceptual.
4. ¿Por qué se dice que el benchmarking se puede utilizar contra competidores más duros?
Porque una de los objetivosdel benchmarking es detectar mejoras en los procesos productivos y administrativos a través de una forma de comparación de lo que usted hace con las mejoras practicas implementadas por otras empresas de éxito reconocido para evaluar el desempeño y determinar los cambios.
5. Explique las cualidades de benchmarking. Ejemplifique.
Benchmarking cuando quieren implementar un cambio radical en undeterminado proceso altamente ligado a la consecución de estándares de calidad y mejores prácticas estimadas a escala global. Esto, sumado al ritmo de las innovaciones y mejoras permanentes en los procesos tecnológicos y de servicios, condiciona que el Benchmarking se constituya en una práctica de permanente evolución y alcances. Un ejemplo de esto:
Cuando tenemos la necesidad de mejorar lasatisfacción de nuestros clientes a través de la mejora de determinados procesos clave , sean de producción técnica o de atención al cliente.
Cuando la dinámica de la industria (sector) está cambiando a un ritmo acelerado y estos cambios afectan a la productividad y resultados de la organización.
6. Explique el menú de Benchmarking. Utilice un ejemplo ilustrativo para mejor comprensión.

SinónimosImplicaciones
proceso

Involucra una serie de acciones que definen aspectos, problemas u oportunidades; mide el desempeño: lleva a conclusiones basadas en un análisis de la información recopilada y estimula cambios y mejoras organizacionales.
sistemático
Estructurado, formal, analítico, organizado
Existencia de algún tipo de modelo o grafico de un proceso de Benchmarking, que estimule un conjuntode acciones recomendadas en un orden particular.
continuo
Continuado, a largo plazo
El Benchmarking es algo que tiene lugar en un periodo de tiempo extenso. Para que la información del benchmarking sea significativa, debe ser considerada en un contexto que implique actividad organizacional durante largo tiempo.
evaluar
Entender, diagnosticar, medir, comparar,
El benchmarking es un procesoinvestigativo que produce información que le ayuda a la gente a tomar decisiones.
Productos, servicios , procesos de trabajo
Prácticas comerciales, operaciones, funciones
El Benchmarking se puede aplicar a cualquier organización que produzca resultados similares o que se dedique a prácticas comerciales similares.
Organizaciones
Compañías, instituciones

Reconocidas
Acreditadas,identificadas
Descubrir los nombres de las empresas que son conocidas como excelentes en el área examinada.


Representantes de las mejores practicas
De clase mundial, las mejores en su clase
Las organizaciones seleccionadas para investigación y análisis deben ser las más avanzadas posibles en lo que respecta se va a someter el proceso de Benchmarking.
Realizar mejoras organizacionales
Hacer unamejora organizacionales
Igualar o superar las mejores prácticas industriales
Desarrollar objetivos de productos/procesos
Establecer prioridades, objetivos, metas.
Las organizaciones seleccionadas para investigación y análisis deben ser las más avanzadas posibles en lo que respecta se va a someter el proceso de Benchmarking.

7. ¿Por qué emplear Benchmarking? Explique cada una de las razonesexpuestas con un ejemplo.
Las organizaciones emplean el Bechmarking con diferentes fines. Algunas organizaciones posiciones al Bechmarking como parte total de un proceso global de solución de problemas con el claro propósito de mejorar la organización. Otras posiciones el Bechmarking como un mecanismo activo para mantenerse actualizadas en las prácticas más modernas del negocio.
Razones:
Para...