Holas

|Nombre: Miguel Nambo López |Matrícula: 2604865-5 |
|Nombre del curso:|Nombre del profesor: |
|Desarrollo, adquisición, implementación y mantenimiento de |Ing. Miguel Figueroa Ocampo ||sistemas. | |
|Módulo: 3|Actividad: 11 |
|Mantenimiento de los sistemas de información. |Gestión de cambios (parte 1) |
|Fecha:|
|Bibliografía:|

Objetivo:
Describir el proceso de Gestión de Cambios en el ciclo de Desarrollo de Sistemas. (Parte 1).

Procedimiento:Resultados:
Ejercicio
|  |La empresa Siglo Nuevo, esta dedicada a la venta de partes para aviones, cuenta con 20 oficinas alrededor del |
| |mundo, cuenta con una sistema centralizado que llevatodos los procesos de manejo de ordenes, facturación, |
| |cobranza, logística y embarques, atención a clientes, etc. |
| |En elpasado mes hubo fallas muy graves en toda la facturación de sus más de 500 clientes debido al parecer en |
| |una falla en sus sistemas. Juan Morales, gerente de sistemas, mencionó que esto sedebió a que Raúl Castro |
| |encargado del proceso de facturación le pasó las instrucciones vía email sobre nuevas reglas en la facturación |
| |pero no eran claras, Juan mencionó...