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Como se trata a un ingles

Alemán
berostarHoteles, Online Reputation Manager en Iberostar Royal Cristina, respondió a esta opinión
27 noviembre 2012
Estimado cliente,

Muchas gracias por suspositivas apreciaciones y por haber dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones y experiencias durante su estancia en nuestro hotel Iberostar Royal Cristina.

Sentimos que loshorarios de nuestros comedores no le parecieran suficientes, intentamos tener en cuenta las necesidades de todo tipo de clientela. En Iberostar queremos enriquecer la estancia de nuestros clientes provengande donde provengan, con una sorprendente variedad entre exquisiteces locales e internacionales. Pensamos que la parte culinaria de sus vacaciones aporta mucho valor en cuanto a disfrute y satisfacciónse refiere. 

Lamentamos que no hayan sido de su agrado los espectáculos que ofrecemos por la noche, realizados por artistas profesionales y por nuestro propio equipo. Contamos con un equipo deanimación que se esmera en realizar un programa de entretenimiento presentado en cinco idiomas. Intentamos así ofrecer unas vacaciones perfectas a nuestros clientes de todas las nacionalidades ylamentamos que nuestro enfoque no fuera el idóneo para usted.

Nos enorgullece enormemente leer que la amabilidad de nuestro personal y su atención son muy superior a la de los hoteles en los que se haalojado otras veces. Son para nosotros la base para unas vacaciones de ensueño.

Nos alegra saber que le gustó su habitación, porque nuestro objetivo es que todos nuestros clientes disfruten al máximode su estancia. También estamos totalmente de acuerdo en que una correcta higiene es primordial para ofrecer una estancia confortable a nuestros clientes y le agradecemos que resalte los esfuerzos deldepartamento de limpieza. 

Le agradecemos sinceramente que haya compartido sus comentarios con nosotros y habernos brindado su apoyo. Nos despedimos con un cordial saludo y con la esperanza de...