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Cultura corporativa y liderazgo
Claves para una buena ejecución de estrategias
Las mayores palancas que hay que cambiar en una empresa son la estrategia, la estructura y la cultura. Si tuviera que escoger dos, escogería estrategia y cultura. Wayn Leonard, Director Ejecutivo de Entergy
Un liderazgo débil puede hacer naufragar la estrategia mejor pensada; la ejecución obligada de incluso unplan malo a veces lleva a la victoria. TSU ZU, Estratega Militar, Autor del Arte de la Guerra
Cultura Corporativa: Se refiere al carácter del ambiente interno del carácter de la empresa y a su personalidad, delineada por sus valores fundamentales, ideas, principios comerciales, tradiciones, conductas arraigadas, prácticas de trabajo y estilos de operar. Influye en las acciones y enfoques de laorganización para realizar sus negocios, es el ADN organizacional.
Identificación de las principales características de la cultura corporativa de una empresa:
Entre los principales aspectos que hay que buscar se encuentran los siguientes:
 Los valores, principios comerciales y normas éticas que la administración declara y práctica.
 El enfoque de la empresa en la administración de recursoshumanos y las políticas, procedimientos y prácticas operativas que delimitan los carriles del comportamiento del personal de la compañía.
 El espíritu y carácter que impregnan el ambiente de trabajo.
 ¿Cómo interactúan gerentes y empleados?
 La intensidad de la presión de los compañeros para hacer las cosas de determinada manera y adherirse a las normas esperadas.
 Las tradicionesreverenciadas y las anécdotas que se repiten en la empresa.
 La manera en que la empresa trata con terceros (proveedores y las comunidades en donde tiene operaciones).
Perpetuación de la cultura:
Cuando se establece la cultura de una empresa, se perpetúa de seis maneras importantes:
1. Al examinar y seleccionar nuevos empleados que se amoldan bien con la cultura.
2. Mediante el adoctrinamientosistemático de los nuevos miembros en los fundamentos de la cultura.
3. Con los esfuerzos de los miembros de la directiva por reiterar los valores fundamentales en sus pronunciamientos y conversaciones diarias.
4. Al contar y volver a contar las leyendas de la compañía.
5. Mediante ceremonias periódicas en que se honren a los miembros que manifiesten los comportamientos culturales deseados.
6.Recompensando visiblemente a quienes expresen las normas culturales y castigando a quienes no lo hacen.
Fuerzas que impulsan la evolución de la cultura de una empresa:
Ni siquiera las culturas estables son estáticas, evolucionan como la estrategia y la estructura de la organización. Las nuevas dificultades del mercado, tecnologías revolucionarias y desplazamiento de las condiciones internas estimulanel surgimiento de nuevos métodos de hacer las cosas y, con ello suscitan una revolución cultural.
Subculturas de las empresas:
Los valores, ideas y prácticas en una compañía a veces varían significativamente entre los departamentos, ubicaciones, divisiones o unidades comerciales.
Las subculturas pueden chocar si entre éstos tiene filosofías empresariales o métodos operativos diferentes, silos principales directores siguen diferentes enfoques de administración de recursos humanos.
Culturas débiles o fuertes.
Empresas de cultura fuerte.- Las conductas y formas de actuar aprobadas se fomentan, en tanto que los comportamientos y prácticas laborales que se reprueban, se eliminan. Los valores y las normas culturales son como árboles: tienen raíces profundas y son difícil dedesarraigarlas.
Empresas de cultura débil.- Carecen de valores y principios que se difundan constantemente o que sean muy compartidos. Por consiguiente, la empresa tiene pocas tradiciones respetadas yen las prácticas operativas se dejan ver pocas prácticas culturales.
Culturas perjudiciales.- Son las cuales tiene un efecto negativo en el ambiente de trabajo y el desempeño de la empresa.
1. Culturas...