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Páginas: 6 (1363 palabras) Publicado: 7 de noviembre de 2010
Hotel Gastlich S.A. DE C.V.
Ubicación: López Mateos sur # 3369
Guadalajara, Jalisco, México
Cp. 44690
www.hotelgastlich.com.mx

Hotel de negocios
5 estrellas

Capacidad: 76 suites
50 Suites Master
25 Suites Gran Clase
1 Suite Presidencial

Descripción de las habitaciones:

Amplias y confortables, las 76 suites de Hotel Gastlich Guadalajara envuelven a los huéspedes en unambiente de lujo, paz y relajación con sus cálidos y tranquilos tonos, exquisitos acabados, muebles estilo antiguo y finos servicios que se complementan con sus exclusivas amenidades para hacer de la estancia en Quinta Real una experiencia única.

Suites Master 50

Agradables y lujosas, estas 50 suites están decoradas con los colores mas refrescantes, paredes cubiertas de tela, y con excelentesservicios. Todas cuentan con tina y vista a la terraza del restaurante y los jardines.

Suites Gran Clase 25

Espaciosas y equipadas, las 25 suites Gran Clase Hotel Gastlich están decoradas en suaves tonos ocres y son ideales para recibir visitas. Tienen un baño de mármol con jacuzzi y las excelentes amenidades que distinguen a Hotel Gastlich, batas, Mini-Componentes, Despertador con adaptador deIPOD, pantuflas y menú de almohadas.

Suite Presidencial 1

Para la máxima experiencia Hotel Gastlich la amplia Suite Presidencial de dos pisos, tiene grandes ventanales y terraza privada con vista a los exuberantes y perfectamente cuidados jardines del hotel. Ofrece un piano, antigüedades originales y obras de arte, tres recámaras, 2 king size y una doble con camas matrimoniales, y regaderaindependiente en el baño principal, lo que la convierte en el lugar ideal para recepciones de negocios.

En Hotel Gastlich Guadalajara nos preocupamos para que su bienestar y confort sean completos durante su estancia con nosotros.
Por ello, ponemos a su disposición los siguientes servicios:
* Concierge
* Restaurante
* Bar
* Banquetes y eventos
* Suite Service 24 hrs* Alberca
* Recorridos Turísticos
* Valet Parking
* Cambio de divisas
* Asistencia médica (24 horas)
* Servicio de lavandería y tintorería
* Centro de negocios con acceso a Internet y 2 salas de juntas
* Gimnasio con servicio de 6:00 am a 23:00 pm
* TV con servicio de películas para renta
* Estacionamiento
* Platería
* Servicio de niñera (asolicitud)
* Descuentos en el Green Fee en el Club Campestre El CIELO de 18 hoyos
* Registo: 3:00 p.m
* Salida: 1:00 pm
83 empleados

Relación de empleados para tiempo extra

Uso del formato: se utiliza para registrar las horas extras del personal en su departamento, el formato se llena a mano únicamente por el jefe de teléfonos se realiza por quincenas, se manda a gerenciadivisión cuartos para su autorización, a recursos humanos y gerente general.

Control y seguimiento de quejas de los huéspedes

Uso del formato: se utiliza para dar seguimiento a quejas, de los huéspedes, al tiempo de ser registrada la queja por la operadora se le estipula un tiempo máxima aproximado en el que se resolverá.
Este formato se realiza diariamente, el ultimo día del mes sonentregados los formatos al gerente de teléfonos y el posteriormente los entre a gerencia de división cuartos, para realizar las estadísticas mensuales de cada mes, y así poder realizar mejoras.

FACTURA No. 5432INVOICE | CLIENTEREFERENCIA | HOTEL GASTLICH S.A DE C.VAv. López Mateos Sur # 3369 Guadalajara, Jalisco, México C.P. 44690TEL: (33) 42 35 68 23 Fax: (33) 56 99 63 65R.F.C.HGG-080615-HR8 |
| LUGAR DE EXPEDICIONEXPEDITION PLACEGUADALAJARA, JAL.GUADALAJARA, JALDATE | |
CONCEPTO EXPLANATION | IMPORTE BALANCE |
| | |
PAGO EN UNA SOLA EXHIBICION FAVOR DE PAGAR ESTE TOTAL PLEASE PAY THIS AMOUNT | MEXICAN CY |
NOMBRE Y FIRMA DE ACEPTACIONFECHA |

FACTURA No 5433INVOICE |...
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