Identificación de la necesidad de servicios del sector turístico en la zona comercial tenosique - el ceibo.

UNIVERSIDAD POLITECNICA MESOAMERICANA
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS TURISTICAS.

IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD DE SERVICIOS DEL SECTOR TURÍSTICO EN LA ZONA COMERCIAL TENOSIQUE - EL CEIBO.
PRESENTAN:
EDELMIRA DEL ROSARIO DOMINGUEZ LANDERO
ALEJANDRA ISABEL GUSMAN SANCHEZ
LEYDY VANESSA GARCIA GOMEZ
TERESA MARTINEZ PALACIOS
ALEJANDRA REAL EHUAN

ASESORA: M.C.OC. ANA EDITHRODRIGUEZ RAMIREZ

CARRETERA TENOSIQUE –EL CEIBO 43.5 SUEÑOS DE ORO TENOSIQUE, TABASCO
3 DE MAYO DE 2011
INDICE

PROBLEMÁTICA 3
JUSTIFICACIÓN 3
HIPOTESIS 3
OBJETIVOS 4
OBJETIVO GENERAL: 4
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 4
MARCO TEORICO 5
ANTECEDENTES: 5
MARCO HISTÓRICO 6
METODOLOGIA 7
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11
RESULTADOS 12
n=2001.9620.5(0.5)0.072200-1+1.9620.5(o.5)=99.5412
CONCLUSIÓN 20

PROBLEMÁTICA

La falta de servicios en la zona comercial Tenosique-el ceibo hace de la zona comercial un lugar no competente para ser visitado, a diferencia de otras zonas comerciales debido a que los servicios con los que cuenta no son de profusa calidad y con ello se encuentra que se necesita de muchos más para que las personas que lo visitan queden totalmentesatisfechas.

JUSTIFICACIÓN

Estudiar la necesidad de los servicios que se proporcionan en la zona comercial Tenosique - El Ceibo conociendo la opinión de las personas que la visitan, haciendo de estos servicios suficientes y de calidad para la satisfacción de los turistas.
Es necesario conocer los servicios con los que cuenta y con los que se carece para con ello poder empezar a incrementar lademanda turística en dicha zona planeando y diseñando estrategias que permitan crear servicios que los turistas consideren que deben existir en la zona comercial para una mejor comodidad durante su estancia.

HIPOTESIS

En la zona comercial Tenosique - El ceibo es necesaria la creación de nuevos servicios que puedan satisfacer necesidades y brindar comodidad al turista.

OBJETIVOS

OBJETIVOGENERAL:
Diagnosticar la necesidad de servicios para el turista en la zona comercial Tenosique - El ceibo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
1. Identificar los servicios turísticos que proporciona la zona comercial Tenosique - El ceibo.

2. Identificar los servicios que más demandan los usuarios de la zona comercial Tenosique - El ceibo.

3. Evaluar la satisfacción de los turistas respecto alos servicios que ofrece la zona comercial Tenosique - El ceibo.

MARCO TEORICO
ANTECEDENTES:
La redistribución de los causes del comercio exterior mexicano: una visión desde la frontera norte artículo que habla sobre la apertura de México al comercio internacional que tuvo lugar entre 1870-1929, donde estados unidos desplazo a los principales comerciales de México y se convirtió en el sociodominante de este país a la zona exterior (Kuntz, 2000, ¶ 1).
La franja fronteriza dominico/haitiana experimenta una transición desde un borde cerrado a otro de crecientes intercambios económicos y una interdependencia desigual. Dicha apertura se produce casi exclusivamente guiada por el mercado y los intereses comerciales, y, en consecuencia resulta una apertura fragmentada. En términosespaciales va acompañada por una profunda reestructuración regional con el surgimiento de corredores transfronterizos. Estos corredores constituyen redes urbanas de múltiples subordinaciones, y en ellos las ciudades fronterizas quedan insertadas como “ciudades factorías”, es decir, enclaves comerciales en beneficio de actores externos. Esta situación desfavorable limita las capacidades de estas ciudades ysus actores para realizar una intermediación más beneficiosa en función del desarrollo local y urbano sostenible (Dilla, 2007, ¶1).

En este artículo se probó que la demanda de gasolina en la región fronteriza del norte de México es más sensible a cambios en el precio de comparación con la demanda en la región no fronteriza. Esto pude justificar la política diferencial de precios que ha...