Iii Capitulos De Tesis

RESUMEN DE LA PROPUESTA
Mediante este proyecto se evaluara el impacto que puedan tener la tecnología VPN, Broadband y Remote Desktop sobre las conexiones remotas de Merck Sharp & Dohme de Venezuela, SRL las cuales se hacen actualmente vía discado telefónico a un servidor de acceso remoto. Se espera que estas tecnologías puedan contribuir a la reducción de costos totales de telecomunicacionespara la empresa, además de incrementar el número de aplicaciones y servicios que actualmente están disponibles para los empleados remotos. En este sentido este proyecto la relación costo-beneficio que cada tecnología antes mencionada, incluyendo la actual puedan tener para la empresa. Para lograr este objete ejecutaran pruebas pilotos con cada una de las tecnologías antes mencionadas, y se mediránpara cada una el costo de posibles obstáculos para el cambio y satisfacción de los usuarios. A cada una de estas mediciones se le darán una valoración para determinar el costo-beneficio total de cada tecnología. Al final de este proceso se creara un reporte con los resultados de la evaluación. La evaluación permitirá crear un plan de implementación de estas tecnologías que genere la mejor relacióncosto beneficio en conexiones remotas para la empresa y sus empleados, y de esta manera permitirle a la empresa reducir sus gastos durante esta época de crisis, al mismo tiempo que mejore su capacidad competitiva
Descriptores/palabras claves: VPN, “Remote Desktop•, Broadband, discado telefónico.

ÍNDICE DE LA PROPUESTA DE TRABAJO

Contenido
Pagina

1. Justificación delProyecto……………………………………………………….. 3

2. Objetivos del Proyecto ………………………………………………………… 5

2.1 Objetivo General……………………………………………………………. 5

2.2 Objetivos Específicos………………………………………………………. 5

3.1 Marco Organizacional………………………………………………………. 6

3.1.1 Reseña histórica de la organización..……..…………………………….. 6

3.1.2 Misión y valores ……………………………………………………….. 7

3.1.3 Notas generales de susplanes…………………………………………… 7

3.1.4 Aspectos de la organización que sean pertinentes para entender el proyecto…………………………………………………………………………… 9

3.1.4.1 Estructura Organizacional………………………………………. 9

3.1.4.2 Posición de la Compañía sobre Nuevas Tecnologías……………. 10

3.1.4.3 Políticas de la Empresa………………………………………….. 11

3.2 Marco de Referencia ………………………………………………………..13

3.2.1 Marco Conceptual……………………………………………………… 13

3.2.2 Marco Metodológico…………………………………………………… 14

4. Resultados esperados …………………………………………………………. 15

5. Bibliografía……………………………………………………………………. 17

6. Consideraciones éticas………………………………………………………… 20

7. Cronograma de Ejecución…………………………………………………….. 21

1. Justificación del Proyecto
Este proyecto será realizado enla farmacéutica Merck Sharp & Dohme de Venezuela, S.R.L., subsidiaria de Merck & Co., Inc. El departamento de sistemas local estará encargado de su ejecución, aunque impactará principalmente a los representantes de ventas, quienes son los mayores usuarios de las conexiones remotas al tener pocas oportunidades de ir a la oficina de Caracas. Es de hacer notar que los representantes de ventas no sonlos únicos potencialmente afectado, puesto que un gran número de personas en la oficina de Caracas tienen la capacidad de realizar conexiones remotas.
A pesar de que este trabajo de grado está limitado a una fase inicial de "investigación-evaluación", se puede ver como la primera de tres fases:
Evaluación de las tecnologías - fase de investigación-evaluación
Desarrollo de una propuesta - fasede investigación-desarrollo
Implementación de la propuesta - fase de investigación-acción
Las fases 2 y 3 no serán consideradas en este trabajo de grado de investigación evaluativa. Sin embargo, se hace necesario explicar la situación actual por ser el trabajo global de tipo "investigación-acción":
Merck Sharp & Dohme de Venezuela, S.R.L. posee una red...