Impacto del estres

UNIVERSIDAD DE CARABOBO
DIRECCION DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
CAMPUS BÁRBULA


Línea de Investigación: Estrés, Desempeño Laboral y Herramientas de Evaluación del Estrés.










IMPACTO DEL ESTRÉS LABORAL EN EL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA MANUFACTURAS DE ALUMINIO I, C.A







Autora: Barria, Alejandra

Valencia, Febrero de 2012
CAPITULO I


ELPROBLEMA


1.1 Planteamiento del Problema


En la sociedad actual los seres humanos impulsados por instinto de la supervivencia, se han convertido en opresores de si y de los demás, haciendo de sus días una exigencia cada vez mayor, acelerando su ritmo de vida, hasta el punto de exigir grandes demandas físicas, mentales, y emocionales, sin darse cuenta que esta acelerada rutina afecta dealguna forma el desempeño de sus actividades dentro de las organizaciones, haciendo que este desempeño no sea esperado y experimentado de un estado de tensión no controlable, lo cual es conocido como el estrés.


En los últimos años, producto de la globalización y de los avances tecnológicos el nivel del estrés de las personas en general ha aumentado excesivamente, debido a esto y a losmúltiples factores a los que se enfrentan los empleados al momento de desenvolverse en el medio laboral, su nivel de esfuerzo ha aumentado casi el triple desde la revolución industrial hasta el presente.


Sin embargo, se conoce que el estrés laboral es el resultado de la percepción del trabajador de que las demandas de su actividad profesional superan sus propias capacidades, estapercepción puede ser debida a los factores objetivos y subjetivos.
La organización Internacional del trabajo (OIT): Se refiere al estrés laboral como: Enfermedad peligrosa para las economías industrializadoras y en vías de desarrollo.


En la actualidad han cobrado auge las teorías interaccionistas del estrés que plantean que la respuesta de estrés es el resultado de la interacción entrelas características de la persona y las demandas del medio. Se considera que una persona está en una situación estresante o bajo un estresor cuando ha de hacer frente a situaciones que conllevan demandas conductuales que le resulta difícil poner en práctica o satisfacer.


Es por ello, que debido a la globalización y a los cambios en la naturaleza del trabajo, Calle, R. (2008) expresa:Las personas en los países en desarrollo es enorme el número de personas que sufren angustia, fatiga crónica, nervios a flor de piel e irritabilidad. En las sociedades denominadas de bienestar no impera la alegría, ni la cooperación fructífera o la cordialidad, sino más bien una feroz competitividad en todos los ámbitos profesionales, que se traduce en intranquilidad, estrés einsatisfacción. (p.14).


Es de hacer notar, que el autor ha planteado hasta ahora, presiones y demandas que afectan a los trabajadores tanto en la vida en general como en el trabajo en los países desarrollados.
De allí que cobra vital importancia, los agentes estresores con el desempeño, ya que si el estrés es excesivo, se convierte en una fuerza destructiva. Dos importantes factorescontribuyen a determinar los diferentes efectos del estrés en el desempeño de los empleados en labores similares.


Es decir, la vulnerabilidad de los trabajadores al estrés está en función de agentes estresantes tanto internos (organizacionales) como externos (no laborales). Siendo las cosas así, resulta claro establecer la necesidad que representa el desempeño en traer del mundo interiordel ser humano las potencialidades interiores. Chiavenatto I. (2002 p. 302).


Como se puede observar, la relación estrés-desempeño tiene su punto más álgido cuando la presión de un empleado es excesivamente alta o baja, su desempeño tenderá a deteriorarse. El reto que esto representa para la dirección de la empresa es vigilar los niveles de estrés y realizar ajustes periódicos....