Implementacion Del Plan Estrategico De Marketing Para La Comercializacion De Una Nueva Linea De Productos

CAPITULO I : INTRODUCCION

Actualmente las empresas enfrentan más competencia entre ellas y no sólo de forma local sino a nivel nacional e inclusive internacional, es por eso que el Marketing, el cual es el “proceso social y administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con
otros”1; juega unpapel importante para toda organización sea familiar o una transnacional, el aplicar estrategias para su comercialización es vital y sobre todo por que existe mucha competencia en el mismo giro.

Por otra parte para la supervivencia de cualquier empresa es necesario su desarrollo o crecimiento continuo, para esto se puede crecer basándose en la especialización, es decir, intensificando el esfuerzoen su campo de actividad actual, o bien, diversificándose, es decir, ampliando ese campo de actividades. En sentido restringido se diferencia entre:

1 - Diversificación que corresponde únicamente al caso en el que la empresa introduce nuevos productos en nuevos mercados.
2 - Penetración en el mercado, que consiste en aumentar la participación de la empresa en el mercado actual con losproductos actuales.
3 - Desarrollo del mercado consistente en introducir los productos actuales de la empresa en nuevos mercados.
4 - Desarrollo del producto, por el que se ofrecen nuevos productos en los mercados actuales.

Pero este proceso de crecimiento de las empresas no hubiera sido posible de no emprenderse también, en paralelo, una serie de medidas destinadas a la comercialización deproductos en los mercados.

1.1.- Antecedentes

La fabrica de hielo ´´CRISTAL´´, inicia sus actividades el 1º de julio de 1999 fabricando inicialmente hielo en barras, considerada como pequeña empresa privada y de carácter familiar.
En el 2010 alcanzo una capacidad de producción de 1742 barras por día y llego a contar con 10 empleados.Y una participación del 35.26% en el mercado local (cercado,Quillacollo, Tiquipaya y Sipe Sipe)









Actualmente ofrece hielo en barras y cubitos, alcanzando una producción de 3702 1742 barras por día, cuenta además con 25 en planta y vendedores 25 10empleados y es considerada como una de las empresas más grandes del sector.


1.2.- IDENTIFICACION DEL PROBLEMA CENTRAL

La empresa tuvo un crecimiento continuo a lo largo del tiempo.Suparticipación en el mercado se debe a sus ventajas de competitivas (calidad, precio, tiempo de entrega corto) que se deben principalmente de cercanía al mercado objetivo y otros servicios

Aunque ha obtenido una buena participación en el mercado lo largo de este tiempo, el mercado del hielo se encuentra saturado, ya que aunque la cantidad producida en la empresa cubrelos requerimientos de susclientes, se ven maquinas y equipos que se encuentran parados, representando una inmovilización del capital
Tenemos un solo producto (barras) lider y un 2do producto (cubitos) que su participación es minina, maquinaria y ambientes ociosos. No entregamos barras pedidos menores en vehiculo (pedido menor debajo de 100 barras) por que no tenemos carros pequeños y porque no hemos una necesidad de ingresaren este mercado.
Equipos y Maquinaria ociosa (equipo de purificación de agua 20000 $).
Ingresar a nuevos mercados con productos similares al hielo (helados, jugos)















Figura 1: Árbol de problemas






















En este sentido la fábrica de hielos “CRISTAL” ha visto la posibilidad de ampliar su mercado incursionándose a nuevos productoscomo jugo, helados y bolos, para asi incrementar su participación en el mercado, optimizar el uso de su maquinaria. Y reducir costos operativos.

1.3.- ABORDAJE DE SOLUCIÓN

Cubitos???? La fabrica de hielos cristal ante su limitación en el mercado, tomo la decisión de diversificar su producción incursionándose en nuevos mercados ofreciendo jugo, helado y bolos, para ello vio necesario...