Importancia de la investigacion en una tienda departamental

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  • Publicado : 3 de febrero de 2012
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IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN EN UNA TIENDA DEPARTAMENTAL

En la actualidad las tiendas departamentales son de gran prestigio en México, distinguiendose por ofrecer a sus clientes productos yservicios de las mas prestigiadas marcas nacionales e internacionales a precios competitivos.
Es por eso que este tipo de empresas necesitan estar innovando constantemente para permanecer en elmercado y adquirir nuevos cliente, por lo tanto se necesitan hacer ciertas investigaciones desde el mismo nacimiento de una nueva tienda.
Se necesita saber el lugar adecuado donde este una granoportunidad de éxito, recopilar informacion del consumidor sobre sus actitudes, estilos de vida, intereses, valores y cultura. Estos datos ayudan a saber las preferencias y los factores que motivarian alconsumidor a comprar los productos y servicios de la tienda.
El objetivo de la investigación es sastifacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que elproducto o servicio cumpla con los requerimientos y exigencias cuando este sea utilizado.
Determinar el grado economico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevomercado o al introducir un nuevo producto o servicio y asi, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.
Ayudar al desarrollo de la compañía, mediante la adecuada planeacion, organización,control de recursos y areas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.
Durante la investigación se tiene mejor informacion para tomar decisiones acertadas,que favorezcan el crecimiento de la tienda departamental.
Ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir, en el caso de vender o introducir un nuevo producto.
Mediante la investigaciónse determina el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base en las necesidades de los clientes.
Se determina un sistema de ventas mas adecuado, de acuerdo con lo que el mercado esta...
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