IMPORTANCIA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

IMPORTANCIA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
El comportamiento del consumidor es considerado  como un tema de gran importancia para el conocimiento de las necesidades, el poder estudiar la maneracomo las personas se expresan,  se comportan,  como consumidores, es una ayuda para poder ejercer estrategias en las variables de mercado y del producto por parte de las empresas, con el propósito detener  ventajas competitivas frente a diversos mercados.
Tener un estudio más amplio del consumidor requiere de un proceso que involucra una investigación desde el punto de partida que los consumidoresmuestran en el momento de buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y/o servicios que se consideran que van  a satisfacer las necesidades. Este proceso involucra describir lasactividades que las personas como consumidor de bienes y/o servicios realizan, y en qué condiciones y porque razones,  en la decisión de compra.
 El consumidor es considerado desde el marketing como labase de inspiración de la creación de productos y/o servicios.  Las empresas descubren sus necesidades a través de un proceso de adaptación constante y mediante estas desarrollar estrategias que procedanpara satisfacerlas.
Es importante que al lanzar un nuevo producto al mercado se deba  hacer un estudio de mercado previo donde se pueda tomar lo que el consumidor espera del producto y/o servicio quese va a vender. Tener en cuenta el comportamiento del consumidor es importante porque influye en la decisión que se tome a la hora de realizar la compra, se logra conocer cómo se comporta elconsumidor para decidir sobre la forma de comercializar el producto y/o servicio.
Las variables de mercado y producto involucra todo  lo que un producto es, y lo que se hace para hacerlo aceptable ydisponible,  pero antes que el cliente realice la decisión es necesario conocer al consumidor, sus necesidades, deseos que han sido satisfechos  o no, y con base a ellos descubrir nuevos mercados. Por medio...