Imvestigacion De Mercado

Páginas: 19 (4696 palabras) Publicado: 10 de marzo de 2013
PRIMERA PARTE : INVESTIGACIÓN PRELIMINAR
PROBLEMA DE DECISIÓN GERENCIAL
Establecer un servicio de información de los precios de todos los productos en el mercado peruano vía pagina web y/o redes sociales
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Determinar si existe entre los consumidores una de manda insatisfecha por variación de los precios de los productos en el mercado .
I.) OBJETIVOGENERAL
Determinar la demanda insatisfecha de los consumidores y en qué porcentaje estarían dispuestos a utilizar nuestro servicio.
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Saber la edad , sexo, y otras características personales de los consumidores que prefieren averiguar los precios más cómodos al alcance del consumidor y utilicen nuestro servicios de información .

· Determinar los motivos que llevan alcliente a comparar precios.
· Conocer las actividades que les gusta realizar el tiempo ahorrado
· Conocer la canasta familiar de los peruanos
· Conocer su disponibilidad de tiempo
· Conocer las principales actividades.
· Conocer a las principales empresas que brindan servicios similares .

II.) ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN :

En los últimos años, la guerra entre las principales cadenas desupermercados ha traído consigo una fuerte activación de bajos precios y promociones . Pero los clientes no saben de esa información hasta estar en el supermercado en el mercado entonces nosotros gracias a la web se les bridara la información. el Internet es muy diferente de la publicidad impresa, es mas barato, su anuncio es accesible por un período de tiempo más largo, el contenido puedecambiar sin tener que pedirle a alguien que lo haga por usted y que potencialmente pueden llegar a un público más amplio. Puede y debe usar otras formas de publicidad, usarlo para atraer a la gente a visitar su sitio web, brindar información sobre su empresa, sus servicios y/o productos y abrir una línea de comunicación entre el potencial cliente y un personal de ventas.Internet ha permitido a lasempresas a romper las barreras geográficas y a través de su web site son accesibles, prácticamente, de todas las ciudades de su país y de cualquier país del mundo por un potencial cliente que tiene acceso a Internet. Los catálogos internet son una poderosa herramienta de marketing y de venta utilizadas por las empresas comercializadoras de productos, ya que permite mostrar a sus clientes actuales oclientes potenciales los distintos productos, facilitando a los usuarios la elección y la compra, principalmente por internet, debido a que en el Perú  hay un gran aumento de los usuarios de tarjetas de crédito bancarias y de las de tarjetas emitidas por las mismas casas comerciales. A su vez, el consumidor peruano cada vez va reduciendo su temor a utilizar las tarjetas como medio de pago y alascompras por internet, lo que ha hecho que las ventas por catálogo online tengan una alta aceptación y aumento de sus transacciones online.
Y sobre todo donde nos enfocamos es que ahorraran tiempo y dinero ya que la información de real y actualizada.

III.) INVESTIGACIÓN INFORMAL :
Se hizo uso de fuentes secundarias de personas insatisfechas y algunas quejas de clientes que han ido asupermercados como Plaza Vea, Metro, Tottus, saga fala bella y ripley Para tener referencias de los datos que quisimos obtener, conseguimos anteriores investigaciones que nos permitieron hacer comparaciones y de esta manera tener una base sobre la cual trabajar y elaborar el cuestionario.

IV.) PLAN DE INVESTIGACIÓN DEFINITIVO

Se procederá a elaborar el cuestionario, según la información que se buscapara determinar la demanda insatisfecha de los clientes tales como ama de casas o clientes asiduos de los supermercados.

Una vez verificado que las preguntas que van en el cuestionario cumplan los requisitos para ser incluidas, se pasa a ordenarlas y cuidar de su correcta presentación de ortografía y caligrafía.

Si la muestra es de 100 (cien) debemos tomar precauciones y sacar más...
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