Incidencia del Estres Laboral y Competencias



Contenido


I. Introducción
El cambio es una de las mayores constantes en el entorno laboral actual, este trae consigo una amplia gama de efectos tantos en las estructuras organizacionales como en su recurso humano. Las exigencias día a día van aumentando, la competitividad es permanente. Se ha comprobado a lo largo de los años, a través de diversos estudios, que estas exigencias ycambios son frecuentes generadores de estrés laboral. Una de las enfermedades más comunes del presente siglo.
Es por ello, que en la actualidad este tema se aborda ampliamente. Se encuentra la necesidad entonces de explorar el contexto de la ciudad de Tegucigalpa, Honduras. Específicamente del sector bancario, ya que este juega un rol determinante en la economía y desarrollo del país. Conrespecto a las causas principales generadores de estrés, existen diferentes teorías y puntos de partida. Por una mano orientando estas causas a factores externos y por otro lado a los factores internos del individuo como tal. El estrés laboral tiene efectos nocivos, en la mayoría de casos, en la salud de quienes lo padecen, por lo que a lo largo del tiempo se han desarrollado diferentes estrategiaspara reducir su impacto. El manejo de estrés es abordado desde distintas perspectivas, sin embargo los teóricos coinciden que las personas naturalmente hacen un esfuerzo para manejarlo de manera adecuada y si es posible reducirlo.
Las estrategias o técnicas para reducción del estrés laboral pueden ser empleadas por dos vías. La primera como responsabilidad del empleador y la segunda comoresponsabilidad del empleado. Tomando en consideración la segunda vía encontramos que hay características específicas de la personalidad que permiten al individuo afrontar y manejar el estrés de manera asertiva. Las competencias laborales son aquellos comportamientos, actitudes y habilidades que garantizan un desempeño y comportamientos a nivel superior al promedio en términos laborales.
Por loanterior , el estudio tiene como propósito estudiar la incidencia de la variable de competencias laborales sobre el estrés laboral en la ciudad de Tegucigalpa en el sector bancario. Se orienta a indagar sobre los niveles, causas y percepciones del estrés, así también la percepción de competencias laborales para un mejor manejo de estrés.














II. Revisión de la literatura2.1 Ambiente Laboral Actual Demandante
A. Exigencias
En la actualidad el ambiente laboral es cada vez más diverso y exigente. Los requisitos y responsabilidades que hace un par de décadas se asignaban, difícilmente se comparan a los exigidos hoy. El cambio en los negocios ha traído consigo diferentes métodos de Gestión y Estrategias de Mercado, los cambios son el punto de partida para unascondiciones laborales radicalmente diferentes. Aunque todavía persisten los riesgos laborales clásicos, cada vez es mayor el protagonismo de los factores de riesgo psicosocial y del estrés laboral derivados de nuevas formas de organización del trabajo. Vale la pena recordar que en el año 2000 el estrés era el segundo trastorno de salud más frecuente entre los trabajadores de la Unión Europea(UE)1(.Paoli P, Merllié,2001) (Artazcoz, 2002). A su vez el estrés laboral suele ser un factor común en las empresas latinoamericanas donde los cambios con ritmos de vida acelerados, gran competencia y mayor demanda de especialización orilla en muchas ocasiones a una permanente reformulación de objetivos, metas y estrategias, así como a una dinámica toma de decisiones. Este entorno exige a losejecutivos mayor autonomía, flexibilidad, iniciativa, seguridad en sí mismos y capacidad para moldearse a situaciones diversas. Las contrariedades y exigencias que cotidianamente deben enfrentar los someten al estrés y sus posibles consecuencias negativas (Rodríguez, Roque y Molerio, 2002).( Salgado, 2009)
En el presente el mundo laboral está esperando más de las personas que buscan empleo, tienen...