Inclusión digital, alfabetización tecnológica y adultos mayores

Uno de los retos más importantes de todo proyecto de inclusión digital de adultos consiste en acercar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a muy diversos contextos sociales, a fin de lograr que la población incorpore las ventajas y los beneficios que ofrecen las herramientas informáticas a sus actividades cotidianas. Sin esta vinculación, el potencial de transformación socialque la sociedad de la información promete, quedará reducido a una expresión de muy poca trascendencia. Como en todo trabajo comunitario, la visión más recomendable es aquella en la que la misma población se involucra y participa en la definición de sus propias necesidades y soluciones.
A continuación se presentan una serie de estudios realizados a lo largo del tiempo y alrededor del mundo sobreel tema de inclusión digital de adultos mayores, alfabetización tecnológica, brecha digital, índices de penetración del uso de tecnologías e Internet y la importancia del estudios de las actitudes del usuario final.
El estudio denominado “Adultos mayores: Actitud, aptitud e inserción en la sociedad de las TICs” (Boarini, 2006), llama al lector a reflexionar sobre los cambios poblacionales y secaracteriza a la sociedad, donde es innegable la integración de las Tecnologías de la Información y la Comunicación para después caracterizar al Adulto Mayor como sujeto destinatario de los diferentes cambios que se deben proponer desde el sistema educativo. Por último, describe la propuesta de educación de Adultos Mayores en TICs del Programa Educativo de Adultos Mayores de la Universidad Nacionalde Río Cuarto (Argentina) y la valoración de la misma por parte de los alumnos y sociedad en general. A través del proceso de enseñanza y aprendizaje en los diferentes talleres, los Adultos Mayores reconocen su acercamiento a las nuevas tecnologías y los beneficios que esto provoca.
La investigación etnográfica de Acosta (2009), sobre la alfabetización informática de los adultos tuvo comoobjetivo el determinar los elementos que intervienen en el aprendizaje de la informática en personas que comienzan sus estudios de computación en edad avanzada (30 años en adelante); identificar las distintas actitudes y expresiones de los alumnos ante la dificultad del aprendizaje de informática; reconocer cuales son los factores que le dificultan a las personas de edad avanzada el aprendizaje de lacomputación. Esta investigación se llevó cabo en Costa Rica y el período de investigación fue de 4 días, que correspondieron a cada clase de dos horas efectuada por semana. Los cursos donde se llevó a cabo la investigación fueron el de Excel Básico, horario 4:00 pm a 6:00 pm y el de Word básico impartido de 6:00 pm a 8:00 pm. Al primer curso asistieron 9 alumnos, de los cuales 5 eran mayores de 35años, y sólo uno de ellos era mujer. Los demás estudiantes estaban dentro de un rango de edad entre los 18 y 40 años, de los cuales 2 eran mujeres. El segundo curso contó con 9 alumnos, de los cuales 4 eran mayores de 35 años, dos de ellos mujeres, los demás alumnos eran menores de 35 y mayores de 20 años.
Para conocer las opiniones y apreciaciones de los participantes del estudio se hizo uncuestionario con preguntas relacionadas con la práctica, las respuestas emocionales y las actitudes que los propios estudiantes reconocieron (Acosta, 2009 en Valles (1999), p.177-231). Este cuestionario fue presentado de manera indirecta al grupo por una tercera persona para no afectar el resultado de la consulta. La técnica fue la observación no participante, y se realizó mientras trabajaban en elaula. Por medio de la observación se buscaba recabar el contenido y la forma de la interacción verbal entre los sujetos. Se buscó extraer el contenido y la forma de relacionarse recíprocamente entre los estudiantes en distintas situaciones y ocasiones. Se utilizó la grabación en el sitio para a posteriori realizar una transcripción y análisis de los comentarios de los estudiantes. También se...