Indicadores de desempeño

Páginas: 10 (2384 palabras) Publicado: 1 de febrero de 2011
TRABAJO EN CLASES
MODULO: INDICADORES DE EVALUACION DE DESEMPEÑO

EMPRESA DE COMUNICACIONES
GLOBAL WORLD COMUNICATION

INTEGRANTES:
Celinda Oyarzo
Anita Troncoso
Fabiola Garcia
Karen Heisele
Verónica Cortes
Cristian Becerra

Global World Telecomunication

Visión
Ser la mejor empresa en el mercado de las telecomunicaciones, llegando a estar en cada rincón del mundo, con unenfoque hacia la internalización. Abarcando un segmento de alto nivel y exigencia.
El principal propósito es integrarnos al registro de negocios en el desarrollo económico y tecnológico en telecomunicaciones.

Objetivo Estratégico:

Objetivos estratégicos:
1.- La ampliación de la red de telecomunicaciones, modernización de su infraestructura y mejoras permanentes de la calidad y confiabilidad delos servicios.
2.- Desarrollo sostenido de los servicios radiocomunicacionales móviles.
3.- Modernización y aseguramiento de la confiabilidad de los servicios de radio y televisión mejorando su cobertura.
4.-Aplicación de las tecnologías de información de comunicaciones y la gestión del sistema a nivel mundial, logrando un alto nivel de competitividad y liderazgo.
5.- Impulsar el aprendizajemasivo y la recalificación permanente en el uso de las tecnologías de la información y comunicación.

El concepto de los objetivos estratégicos es, seguir evolucionando en la medida en que la empresa crece, se diversifica y tuviera que enfrentarse a un entorno que cambiará muy rápidamente.

Identificamos tres etapas en ésta evolución:
• En Base al lugar donde nos queremos posicionar yen conjunto con el objetivo estratégico, comprende diferentes opciones dependiendo, de la unidad estratégica de negocios en la industria, del análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa y de sus oportunidades y amenazas. FODA
• Potencial para generar utilidades futuras, donde el objetivo estratégico se orientara en base al mercado donde la empresa va a competir.
• Inversiones: Dondeel plan estratégico se basa en el análisis de la tasa de crecimiento de mercado del producto y su tasa de participación en el mercado. Los productos de la empresa se evaluaran para ser estructurados.

Diseño Estructura Empresa
Staff and Line

La compañía está organizada Operacionalmente con diez Gerencias:

- Clientes
- Productos
- Operaciones
- Logística y Sistemas
- Ingeniería yRedes
- Administración y Finanzas
- Recursos Humanos
- Planificación
- Legal
- Comunicaciones Corporativas.

Todo esto coordinados por un Gerente General.
En cada gerencia se tendrá un staff de expertos.
A nivel geográfico (Chile), la empresa está organizada en cuatro operaciones zonales: en el Norte (regiones I a la IV), Centro (regiones V y VI), Sur (regiones VII a la XI) yMetropolitana. Cada zonal a cargo de un subgerente. Se tendrán filiales en Estados Unidos, España y Japón como filiales de desarrollo tecnológico. Estas filiales responderán de sus actividades al gerente general en forma directa y tendran tambien un staff de asesores profesionales en tecnologías de la comunicación.

La información exacta y oportuna es una ventaja competitiva actualmente por loque hoy más que nunca la empresa necesita estar absolutamente conectada con sus instalaciones, personal, clientes, proveedores y en general con el mundo. Los productos de comunicaciones que se ofrecen son de Telefonía, Internet, radiocomunicación satelital, telemetría satelital y televisión es una gama de servicios y soluciones inalámbricas acorde a las necesidades y perfil de las empresas opersonas que permiten enviar y recibir información desde dispositivos móviles hacia los sistemas de su empresa logrando optimizar procesos, obtener información oportuna y reducir los costos de operación.
Se trabajara, para desarrollar soluciones móviles que respondan a las exigentes necesidades de sus clientes, utilizando la más alta tecnología y poniendo a su disposición toda la experiencia en la...
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