Indicadores de evaluacion del desempeño

Los indicadores de evaluación del desempeño: una herramienta para la gestión por resultados en América Latina.
Lizbeth Dehonor Amador

27/11/2010

Administración Pública

Las Reformas enAmérica Latina se centran en los cambios institucionales como la reorientación del gasto público hacia la salud y la educación, las privatizaciones de empresas públicas y la desregulación de los mercados.“Este proceso de reformas logro reducir el déficit fiscal promedio de la región de un 2.2% del PIB en 1990 a un 1.1% en 1997, pero subsistieron en la mayoría de los países latinoamericanos altosniveles de pobreza y de desigualdad social. En 1998 la CEPAL propuso, a través del Pacto Fiscal, un re direccionamiento de las reformas del Estado enfatizando el desarrollo institucional y elfortalecimiento de la gobernabilidad. También otras instituciones, como el Banco Mundial comenzaron a revalorar el rol de las instituciones estatales en el desarrollo y a relativizar la importancia de las fallasde mercado en comparación a las fallas institucionales”:
Para lograr una evaluación adecuada a los modelos de gestión pública se han creado herramientas. Una de las más utilizadas por su bajo costo yrapidez son los programas de indicadores de evaluación de desempeño o indicadores de gestión.
“Los indicadores de desempeño son instrumentos de medición de las principales variables asociadas alcumplimiento de los objetivos que a su vez constituyen una expresión cualitativa o cuantitativa concreta de lo que se pretende alcanzar con un objetivo específico establecido…”
La evaluación deldesempeño se realiza cuando se termina la acción o la intervención. El objetivo es responder a preguntas como si se han cumplido los objetivos y el nivel de satisfacción de la población entre otras. Es decirse busca evaluar el desempeño de determinado organismo público y en base a los resultados ejecutar las medidas necesarias para perfeccionar la gestión.
Los indicadores de evaluación del desempeño...