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Páginas: 4 (797 palabras) Publicado: 8 de octubre de 2015
¿Que es el BSC?

El Balanced Scorecard, también conocido como BSC, Cuadro de Mando Integral, Tablero de Comando o Tablero de Control, fue diseñado por Robert Kaplan y David Norton (Harvard BusinessSchool, Boston, 1996) con el fin de facilitar la creación y ejecución de estrategias que lleven a una empresa al cumplimiento de su visión. Al día de hoy miles de empresas han comprobado su eficacia.Al igual que un piloto requiere ciertos instrumentos para pilotear, el BSC provee de indicadores claros a la dirección para realizar modificaciones a la brevedad posible. Es una herramienta quetraduce los Valores, Visión, Misión y Objetivos del negocio en acciones claras y concretas, relacionadas entre sí, para incrementar el rendimiento de cada departamento. Es una forma que ha demostrado serefectiva en el análisis y medición de las energías, habilidades y conocimientos específicos de las personas para coordinar y darle seguimiento al cumplimiento de la misión y visión institucional.Implementación

"Es más importante lo que usted no sabe, porque eso es lo que le está costando realmente dinero"

¿Está listo para dar el siguiente paso?

El proceso se basa en 4 pasos:

Entrevistaprevia para aclarar cualquier duda acerca del proceso
Aplicación de un pre diagnóstico estratégico
Propuesta de intervención a corto mediano y largo plazo
Calendarización e intervención.
Diseño de BSC. (Aprendizaje - Procesos - Clientes - Finanzas.)
Implementación
Integración
Seguimiento

TERMINAL DE TRANSPORTE S.A:
Un factor de éxito del proyecto de implantación del Balanced Scorecard en la Terminalde Transporte S.A. es la cultura de la planeación y el control que se describe a continuación:

Un hito fundamental en el desarrollo del direccionamiento estratégico de la terminal de transporte loconstituyó el ejercicio formal de direccionamiento realizado en el año 2001, motivado por la urgencia de enfocar la terminal en el cumplimiento de su propósito, ya que la situación en este sentido era...
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