Indicadores de gestion

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Indicadores de Gestión
Profesor: Luis Pinto Lomann

¿Qué es un Indicador de Gestión?

Es la medición, al cumplimiento de un compromiso explícito y relacionado con un objetivo estratégico uoperacional específico.
Existen de distintos tipos y características dependiendo de su uso.

Se interpretan usando una o más variables que determinan el cumplimiento de los planes de acción definidos.2

EJEMPLIFICACION: ¿Qué información obtenemos del tablero de un automóvil, para qué se puede utilizar la información del tablero, qué acciones se pueden medir con la Información del panel, quéindica la ayuda del tablero?

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Conceptos


Métrica de Gestión: Es la expresión matemática, estadística y cuantitativa del Indicador de gestión. Despliegue del Indicador: Es el rango detolerancia del valor del Indicador de Gestión y sus parámetros relevantes de comparación, como la meta, óptimo, mínimo, máximo o el estándar. Factor clave de éxito: Es el proceso fundamental eimprescindible que se debe resguardar y desarrollar para garantizar el logro de un objetivo estratégico particular, en otro caso el objetivo estratégico no se cumple.








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Meta: Tipode objetivo, cualitativo o cuantitativo que complementa el Objetivo Estratégico para identificarlo y relacionarlo de manera clara y directa con los Indicadores de Gestión.




Plan de Acción:Es el conjunto de acciones diseñadas sistemáticamente para asegurar el mejor desarrollo del factor clave de éxito.
Responsable: Es al persona o equipo de trabajo de quien depende el logro de losobjetivos estratégicos, implementación exitosa de los planes de acción y/o aplicación de los indicadores de gestión en sus decisiones.





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Informe de Gestión: Corresponde a un tipo dereporte que resume de manera explicativa o predictiva, el estado de logro de los objetivos estratégicos. En este se ordenan y relacionan los Indicadores de Gestión de acuerdo a los criterios más...
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