Indicadores de gestion

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ÍNDICE
Introducción
¿Qué es la Medición?
¿Relaciones Medición, conocimiento y gerencia?
¿Qué medir en la Empresa?
Tipos de Medición
Estándares históricos
Estándares externos
Estándares de ingeniería
Establecimiento de Estándares
Tipos de Medición
Medición preliminar
Medición concurrente.
Medición de retroalimentación
Medición y el clima organizacional
Indicadores de Gestión
Tiposde Indicadores
De proceso
De resultados
De eficiencia
De eficacia
Base para la Medición
Atributos de una Buena Medición
Relación de la Calidad y Productividad con otros Criterios de Desempeño
La Medición y los Indicadores como Sistema de Información para la
Toma de Decisiones (Ejemplos).
Herramientas Estadísticas de Medición de los Procesos en Búsqueda
de la Calidad.
Hoja de Control(Hoja de Recogida de Datos).
Histograma.
Diagrama de PARETO.
Diagrama de Causa-Efecto (Ishikawa)
Diagrama de SACADTER (Diagrama de Dispersión).
Balance Scored Card
Principales Características
Perspectivas del Balance Scored Card (BSC)
Beneficios del Balance Scored Card
Metodología Six Sigma
Proceso
Conclusión
Bibliografía

INTRODUCCIÓN

Las organizaciones empresariales buscan cadadía la excelencia. Para ello hacen uso de una serie de metodologías que le permiten obtener la información necesaria con la que a futuro podrán basarse para realizar los cambios que de a lugar.

En la Medición de la Empresa, que es el trabajo que se desarrollará, se explicará que es la medición, con un concepto breve, pero, traslucido que dará a entender todo lo que se desprende de ella. Así mismose plasma las relaciones medición, conocimiento y gerencia; que medir en la empresa, aquí un punto vital para las organizaciones, ya que se podrá determinar como influye el recurso humano cuando las organizaciones empresariales realizan alguna medición.

Los tipos de medición; medición y clima organizacional, porque se dice que es una inversión a largo plazo. De igual los indicadores de gestión,que es un indicador; la periodicidad de la medición, cada cuanto tiempo es lo recomendado o lo ideal para que las organizaciones realicen mediciones.; atributos de una buena medición; como es la relación de la calidad y productividad con otros criterios de desempeño; la medición y los indicadores como sistema de información para la toma de decisiones; Herramientas estadísticas de medición de losprocesos, en búsqueda de calidad, que es el cuadro estadístico de Pareto y los otros que conforman esta medición.

Balance Score Card y metodología six sigma, mecanismo con el cual las empresas buscan generar valor agregado en la misma. Todos estos temas serán abordados en el presente trabajo.

Qué es la Medición
Koontz H. Weihrich H. señala en su texto Elementos de Administración(1992),expresa:
Es un medio o mecanismo que permite a las organizaciones determinar cuales son sus fortalezas y debilidades, que va desde su recurso humano hasta su producción, Enfocado en la mejora continúa de toda la empresa de manera armónica y activa, con el propósito de mejorar la calidad y la productividad de la misma.

Relaciones Medición, conocimiento y gerencia

Hoy el mundo en su conjuntotiene la urgente necesidad de mejorar día a día. El continuo incremento de la población a nivel mundial y el agotamiento de los recursos tradicionales más fácilmente explotables, hacen necesaria la búsqueda de soluciones, las cuales sólo podrán ser alcanzadas mediante la mejora continua en el uso de los recursos en un mundo acostumbrado al derroche y el despilfarro. (Koontz Weihrich) 1992

Si a loexpresado anteriormente se le agregan los profundos cambios que están aconteciendo a nivel mundial con las caídas de todas las barreras comerciales, tanto legales y políticas, como físicas, producto de las modificaciones políticas, culturales y tecnológicas, nos encontramos actualmente con economías totalmente globalizadas. El entorno tanto para las grandes empresas, como para las medianas y...
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