Indicadores de productividad

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INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY

INGENIERÍA DE PRODUCTIVIDAD
IN 246

PROYECTO FINAL

EQUIPO 26

DELIA LIZETTE HUEZO PONCE 664671
IGNACIO SARMIENTO VARGAS 349372
PATRICIA EUGENIA DEL ROSAL BUJANDA 730532
JOSÉ CARLOS VILLARREAL REYNA 274734
JOSÉENRIQUE GONZÁLEZ MARTÍNEZ 320717

NOVIEMBRE DE 2001

TEC DE MONTERREY, UNIVERSIDAD VIRTUAL

MAESTRIA EN SISTEMAS DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD (MCP)

PROYECTO FINAL DE INGENIERIA DE PRODUCTIVIDAD

• Nombre de la empresa: Empresa: Transportadora San Luis, S.A. de C.V.
• Año de fundación: 1950
• Número de empleados: 20
• Principales productos : servicios de distribuciónregionales de calidad.
• Fuente de información: Lic. Luis Alfonso González Martínez (Director General)

1) Antecedentes.

El mundo en este nuevo siglo que comienza está manifestando un mercado global más demandante y pendiente de productos y servicios. Latinoamérica no es la excepción. Se puede considerar que esta región del mundo cuenta con una gran cantidad de países y mercados. Sin embargo,hasta el momento ninguno se encuentra en lo que llamamos “primer mundo”. Latinoamérica está trabajando para crecer y permitir el desarrollo de sus países y en consecuencia la de su gente.
Muchos países de Asia se encontraban en situaciones similares o inferiores tanto económicamente (productos, servicios) como en otras áreas de educación. Sin embargo, aquella zona utilizo otros sistemas para llegarhasta donde está. En pocas palabras podemos decir que supieron trabajar con PRODUCTIVIDAD. Es por esto, que cualquier empresa en Latinoamérica debe de estar en busca de esta variable y por consecuencia hacer más rentables sus fuentes de empleos u empresas. Ya que además estas fuentes de empleo también son conductos que permite llegar a mercados internacionales.

Para poder entender a qué nosestamos refiriendo platicamos un poco sobre qué es productividad.

La productividad es un sistema de medición de la operación de una empresa. En una empresa de servicio, tanto como en una de manufactura se puede definir a la productividad como el hecho de:
OUTPUT / INPUT

Esto es, la cantidad de productos y/o servicios ofrecidos que proporcionen una entrada económica (money in) entre todo loque se tuvo que invertir para poder obtener los resultados (money out).

La productividad es una medición de la eficiencia de la producción/servicio de una organización e inclusive de uno mismo como persona.
Por tanto, la única forma de poder llegar al éxito de eficiencia sólo se puede medir a través de la productividad. Y se debe de medir porque lo que no se puede medir, no se puede lograr.Latinoamérica es una mercado que trabaja y la forma de demostrarlo es que sus empresas sean exitosas. Sabiendo como manejar sus recursos para que los resultados sean los esperados.

Para esto, analizamos una empresa de servicio en México. Ubicada en el estado de Guanajuato. En esta empresa vamos a analizar los puntos necesarios para ver la situación productiva de la empresa, así como elproporcionarle propuestas de mejora en su sistema de productividad.

Transportadora San Luis, S.A. de C.V. está ubicado en Blvd. Timoteo Lozano # 114 Col. San Miguel en la Ciudad de León, Guanajuato.

Fue fundada por Don Luis González Fernández, inicialmente como una empresa filial a otra de sus empresas, que le permitiera distribuir sus productos al menor costo. Actualmente es una empresaindependiente que proporciona servicios de distribución regionales de calidad.
Cuenta con un equipo de unidad de transporte formado por trailers (cap. máxima: 26.4 ton.), camiones (cap. Máxima 17.6 ton) y camiones (4.4 ton)

Cuenta con una plantilla de 20 personas formado principalmente por choferes y personal administrativo.

Los cargadores son contratados, aunque se está pensando en tener personal...