Informacion

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IDENTIFICA Y COMPRENDE EL PROBLEMA A RESOLVER
Para resolver un problema, es indispensable entender exactamente en qué consiste el problema y que tipo de resultado sesolicita.
Este paso incluye.
• Analizar y entender la información que se proporciona.
• Identificar los datos de entrada yverificar si son suficientes para resolver el problema.
• en caso que necesites de datos adicionales o que identifiques que algún dato es erróneo, debesinformarlo a la persona adecuada y solicitarle los datos correspondientes.

PLANTEA ALTERNATIVAS DE SOLUCION
La mayoría de los problemas se pueden resolver de más de una forma, por lo quees necesario pensar y plantear diferentes alternativas que permitan resolver el problema.

Analiza el problema o la situación en forma global, identifica cada uno de los elementos relacionados conel mismo y analiza la forma en que interactúan y se interrelacionan.

En caso de que requieras ayuda para establecer las alternativas de solución, consulta a personas con más experiencia o dominiosobre el tema, o bien; realiza una investigación documental en libros, revistas y a través de las TIC para obtener información.

SELECCIONA UNA DE LAS ALTERNATIVAS
Para elegir unaalternativa de solución óptica, necesitas valorar las ventajas y desventajas de cada una de ellas, tomando en cuenta las características del problema que deseas resolver.
Estas preguntas te puedenser de utilidad para seleccionar una de las alternativas:
• ¿Cuál es la alternativa más viable?
• ¿Cual es laalternativa más creativa e innovadora?
• ¿Cuál es la alternativa mas directa, es decir, que te permite llegar a la solución por el camino más
corto?...