Informaciones

Fundamentos de la estrategia a nivel de negocios
1. Necesidades del cliente
2. Grupos de clientes
3. Habilidades distintivas

Necesidades del cliente y diferenciación del producto
Necesidadesdel cliente: se pueden satisfacer mediante las características de un producto o servicio.
Diferenciacion Producto: proceso de crear una ventaja competitiva al diseñar productos bienes y serviciospara satisfacer las necesidades del cliente.

Grupos de clientes y segmentación del mercado
Segmentación mercado: forma como una compañía decide agrupar a sus clientes dependiendo sus necesidades opreferencias. Para asi lograr una ventaja competitiva.
Estrategias alternativas hacia segmentación mercado: enfocarse en el cliente promedio, segmentar su mercado en varios grupos y saber que elmercado esta segmentado pero enfocarse en un nicho de este.
Por que una compañía desearía hacer complejas selecciones de producto/mercado y crear un producto diferente ajustado a cada segmento delmercado en vez de elaborar un solo producto para un mercado completo?
Habilidades distintivas: medios por los cuales una empresa trata de satisfacer las necesidades individuales y grupales para lograruna ventaja competitiva.
Existen 4 formas para lograr ventaja competitiva: niveles superiores de eficiencia, calidad, innovación y capacidad de satisfacer necesidades.
Selección de una estrategiaGenerica competitiva a nivel de negocios
Hay 3 enfoques genéricos competitivos que las compañías pueden escoger
1. Liderazgo en costo
2. Diferenciación
3. Concentración
Se les llama genérica porindependientemente de a que se dedique la compañía pueden seguirlas.

Estrategia de liderazgo en costo
Su meta es superar desempeño de los competidores tratando de generar bienes o servicos a uncosto infereior que el de estos.
Ventajas: puede cobrar un precio menor que sus rivales teniendo un mismo nivel de utilidad. Si aumentara la rivalidad industrial resistirían mejor gracias a sus costos...