Información Secundaria
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Publicado: 15 de diciembre de 2013
INFORMACIÓN SECUNDARIA
Para resolver un problema de marketing se suele llevar a cabo una investigación comercial. Para esto se necesita mucha información, que podemos obtener de otras empresas e instituciones o crearla nosotros mismos a la medida de nuestras necesidades.
La información primaria es la que el investigador crea para una investigación o estudio concreto. Esta información noexiste en el momento en el que el investigador la requiere, por eso debe desarrollarla.
La información secundaria consiste en los datos, hechos, cifras… que alguien reunió anteriormente para su propia investigación. Esta información puede ser utilizada por otros investigadores para sacar adelante sus proyectos, evitando así gastos de tiempo y dinero.
Ventajas de usar información secundaria:-Es mas rápido y barato reunir datos secundarios que primarios.
-Ahorra mucho esfuerzo al investigador.
-Hay determinada información que sólo existe como datos secundarios.
La información secundaria puede ser interna o externa:
Los datos secundarios internos: incluyen toda la información disponible dentro de la empresa, que se recopila para propósitos contables o para elaborarinformes.
Los datos secundarios externos: son los recopilados por fuentes externas a la empresa, pueden encontrarse en otros organismos o empresas.
Función de los datos secundarios en la investigación comercial:
En la actualidad, las albores de investigación secundaria se aplican con más frecuencia a los problemas y necesidades de marketing que las técnicas primarias debido al ahorro detiempo, esfuerzos y dinero que suponen los datos secundarios. El proceso para seleccionar la fuente de información mas adecuada sería:
1. Acudir a información secundaria interna.
2. Acudir a información secundaria externa.
3. Obtención de información primaria a través de diferentes técnicas como: la encuesta, la observación, las entrevistas…etc.
Evaluación de los datos secundarios:
Losprincipios fundamentales para que la información secundaria sea eficaz son:
Evaluación: Hay que evaluar correctamente la información secundaria que se quiere utilizar.
Exactitud: El investigador debe considerar: que la información se pueda generalizar, que no este obsoleta y que sea lo suficientemente fiable como para poder adaptarla a nuestra investigación.
Coherencia: Una buenaactuación por parte del investigador sería buscar en otras fuentes los mismos datos, así se asegura la congruencia de los mismos.
Credibilidad: El investigador siempre debe dudar de la credibilidad de la fuente de datos secundarios, así se obliga a contrastar.
Técnica y métodos. El investigador debe estudiar la metodología que se utilizó para la obtención original de datos.
Tendencias: Enocasiones muchas investigaciones secundarias se han desarrollado para favorecer a determinados grupos. El investigador debe detectar si detrás de esos datos se esconden intereses creados.
Fuentes de datos secundarios internos
La búsqueda de información secundaria debe comenzar por los datos internos de la propia empresa. La información secundaria interna se refiere a ventas, costes e ingresos,y se encuentra en los archivos contables. Las facturas, los informes de efectos comerciales a cobrar, los informes trimestrales de ventas y los informes de actividades de venta son las fuentes internas más útiles.
Bases de Datos
Una bases de datos es una colección de informaciones relacionadas y accesibles cuya peculiaridad estriba en reunir en un solo fichero todos los datos que tienensimilares características.
Los campos de información que normalmente podemos encontrar son: nombre o razón social, domicilio, teléfono, segmentación por sectores de actividad, zona geográfica, tamaño de empresa…
Internet es una fuente de información infinita. Los datos, informes, proyectos… que podemos encontrar proceden de, entre otras, las siguientes fuentes:
El Instituto Nacional de...
Para resolver un problema de marketing se suele llevar a cabo una investigación comercial. Para esto se necesita mucha información, que podemos obtener de otras empresas e instituciones o crearla nosotros mismos a la medida de nuestras necesidades.
La información primaria es la que el investigador crea para una investigación o estudio concreto. Esta información noexiste en el momento en el que el investigador la requiere, por eso debe desarrollarla.
La información secundaria consiste en los datos, hechos, cifras… que alguien reunió anteriormente para su propia investigación. Esta información puede ser utilizada por otros investigadores para sacar adelante sus proyectos, evitando así gastos de tiempo y dinero.
Ventajas de usar información secundaria:-Es mas rápido y barato reunir datos secundarios que primarios.
-Ahorra mucho esfuerzo al investigador.
-Hay determinada información que sólo existe como datos secundarios.
La información secundaria puede ser interna o externa:
Los datos secundarios internos: incluyen toda la información disponible dentro de la empresa, que se recopila para propósitos contables o para elaborarinformes.
Los datos secundarios externos: son los recopilados por fuentes externas a la empresa, pueden encontrarse en otros organismos o empresas.
Función de los datos secundarios en la investigación comercial:
En la actualidad, las albores de investigación secundaria se aplican con más frecuencia a los problemas y necesidades de marketing que las técnicas primarias debido al ahorro detiempo, esfuerzos y dinero que suponen los datos secundarios. El proceso para seleccionar la fuente de información mas adecuada sería:
1. Acudir a información secundaria interna.
2. Acudir a información secundaria externa.
3. Obtención de información primaria a través de diferentes técnicas como: la encuesta, la observación, las entrevistas…etc.
Evaluación de los datos secundarios:
Losprincipios fundamentales para que la información secundaria sea eficaz son:
Evaluación: Hay que evaluar correctamente la información secundaria que se quiere utilizar.
Exactitud: El investigador debe considerar: que la información se pueda generalizar, que no este obsoleta y que sea lo suficientemente fiable como para poder adaptarla a nuestra investigación.
Coherencia: Una buenaactuación por parte del investigador sería buscar en otras fuentes los mismos datos, así se asegura la congruencia de los mismos.
Credibilidad: El investigador siempre debe dudar de la credibilidad de la fuente de datos secundarios, así se obliga a contrastar.
Técnica y métodos. El investigador debe estudiar la metodología que se utilizó para la obtención original de datos.
Tendencias: Enocasiones muchas investigaciones secundarias se han desarrollado para favorecer a determinados grupos. El investigador debe detectar si detrás de esos datos se esconden intereses creados.
Fuentes de datos secundarios internos
La búsqueda de información secundaria debe comenzar por los datos internos de la propia empresa. La información secundaria interna se refiere a ventas, costes e ingresos,y se encuentra en los archivos contables. Las facturas, los informes de efectos comerciales a cobrar, los informes trimestrales de ventas y los informes de actividades de venta son las fuentes internas más útiles.
Bases de Datos
Una bases de datos es una colección de informaciones relacionadas y accesibles cuya peculiaridad estriba en reunir en un solo fichero todos los datos que tienensimilares características.
Los campos de información que normalmente podemos encontrar son: nombre o razón social, domicilio, teléfono, segmentación por sectores de actividad, zona geográfica, tamaño de empresa…
Internet es una fuente de información infinita. Los datos, informes, proyectos… que podemos encontrar proceden de, entre otras, las siguientes fuentes:
El Instituto Nacional de...
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