Informatica

PREGUNTAS DE REPASO 81
PROBLEMAS 82
PROYECTOS DE GRUPO 84
BIBLIOGRAFÍA SELECCIONADA 84
CASO DE LA CPU EPISODIO 3: ADQUIRIR CONOCIMIENTO DE LA U 85
PARTE II ANÁLISIS DE LOS REQUERIMIENTOS DEINFORMACIÓN
4 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN: MÉTODOS INTERACTIVOS 89
Entrevistas 89
Cinco pasos para preparar una entrevista 90 / Tipos de preguntas 91 / Cómo colocar
las preguntas en una secuencialógica 94
Oportunidad de consultaría 4.1 Fortalezca sus tipos de pregunta 95
Redacción del informe de la entrevista 97
Oportunidad de consultoría 4.2 Descreme la superficie 97
Diseño conjunto deaplicaciones 97
EXPERIENCIA CON HYPERCASE® 4.1 98
Condiciones que apoyan el uso de JAD 99 / Quién está involucrado 99 / Dónde celebrar
las reuniones de JAD 99 / Realización de un análisis estructurado delas actividades del
proyecto 100 / Beneficios potenciales del uso de JAD en lugar de las entrevistas
tradicionales 100
Oportunidad de consultoría 4.3 ¿Un analista de sistemas, supongo? 100Potenciales desventajas del uso de JAD 101
Uso de cuestionarios 101
Planeación del uso de cuestionarios 102 / Redacción de preguntas 102 / Uso de escalas
en los cuestionarios 106 / Diseño decuestionarios 107
Oportunidad de consultoría 4.4 El cuestionario insoportable 108
Aplicación de cuestionarios 109
Oportunidad de consultoría 4.5 Orden en la corte 110
RESUMEN 111
EXPERIENCIA CON HYPERCASE®4.2 112
PALABRAS Y FRASES CLAVE 113
PREGUNTAS DE REPASO 113
PROBLEMAS 114
PROYECTOS DE GRUPO 117
BIBLIOGRAFÍA SELECCIONADA 118
CASO DE LA CPU EPISODIO 4: ESCUCHARÉ AHORA Y PREGUNTARÉ DESPUÉS 1195 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN: MÉTODOS NO INTRUSIVOS 123
Muestreo 123
La necesidad de muestreo 124 / Diseño del muestreo 124 / Decisión del tamaño de la
muestra 126
Oportunidad de consultoría 5.1Detección de una muestra 128
Investigación 128
Análisis de documentos cuantitativos 129
CONTENIDO
Oportunidad de consultoría 5.2 Una rosa por cualquier otro nombre... o calidad,
no cantidades...