Informatica

DuocUC
Dirección de Formación General
CENTRO DE ÉTICA APLICADA-CEA
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Caso N°
Período
Desarrollo
Autor

Temática
La deslealtad en el trabajo
como consecuencia del
abandono de la verdad.

1
2002
Equipo Docente
Patricio Campos Portuguez

CARRERAS DE APLICACIÓN SUGERIDA ( Por Escuela)COMUNICACIÓN

INGENIERÍA

Publicidad

Ingeniería (e) en Informática
Ingeniería (e) en Conectividad y Redes
Analista Programador Computacional
Administración de Redes Computacionales

CONSTRUCCIÓN

DISEÑO

Ilustración Digital
Producción Gráfica

RECURSOS NATURALES

GESTIÓN EMPRESARIAL

TURISMO

Todas

Todas

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ADVERTENCIA: Los acontecimientos aquí descritos corresponden a hechosreales. Sólo
han sido cambiados los nombres de los involucrados para resguardar su identidad. Se
conservan, en ocasiones, el nombre de las empresas y de las fuentes de información.

UNA FOTO VALE POR MIL PALABRAS
1. LOS HECHOS
Cuando ya corría casi un año desde que se había formado CEP Publicidades, empresa
situada en la comuna de Peñalolén, le correspondió vivir uno de sus momentos másdifíciles, que tenía que ver con uno de sus empleados fundadores, quien comprometió,
durante muchos meses, el futuro de un proyecto lleno de esperanzas, la fuente laboral de
algunos y, por supuesto, la credibilidad de un mercado permisivo y flexible; un proyecto al
que en esta como en tantas ocasiones le costaba muchísimo ordenar los límites de la carrera
competitiva y el manejo de informaciónconfidencial.
Esta problemática llevó a sus dueños a replantearse muchos aspectos de su administración y
vida en general, ya que comprendieron que la estabilidad y oportunidades de un negocio de
estas características no dependía únicamente de la calidad de su trabajo ni de las
condiciones del mercado, sino que, de manera muy especial, de las personas que con su
trabajo profesional contribuíana lo que podríamos denominar el éxito del negocio. Habría
que preocuparse, entonces, de trabajar con mucho esfuerzo en esa área, un mundo lleno de
conceptos preesquematizados que sitúan a las personas dentro del marco “correcto”,
término lo suficientemente claro como para tenerlo siempre presente, pero además muy
abstracto, como para tener que validarlo en la actuación propia de todos losdías.
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Habría que aprender a ponderar, en su justa medida, el nivel técnico del empleado y, por
sobre todo, hacerlo en relación a la calidad personal que este manifestara en cada aspecto
de su desempeño laboral. Así se elevaría uno delos activos más importantes de la empresa,
su gente, y, por ende, el camino de la consolidación se produciría como un natural efecto
de la gestión desarrollada en un marco ético aceptable.
A fines de 1997, Joaquín Andrade, Ingeniero Comercial titulado en la Universidad Andrés
Bello, luego de un par de años trabajando en la empresa SOPORTE S.A., entidad dedicada
a la asistencia y atencióntécnica en el área informática, decidió hacer realidad un proyecto
propio, el que durante toda su vida estudiantil tuvo en mente y que jugaba con las
proximidades de los propósitos y las realidades.
Fue así como en abril de 1998, hacía el último trámite de iniciación de actividades a
nombre de su empresa de CEP Publicidades, la que comenzaría a funcionar en pleno a
partir de mayo del mismo año.Conformada inicialmente por siete personas con funciones bien específicas y definidas,
durante los primeros seis meses (periodo crítico en cualquier negocio naciente) primó el
entusiasmo y compromiso de quienes se autodenominaron “los fundadores”. Las fases de
planeación, desarrollo, ejecución y control se desarrollaban en óptimas condiciones, todas
al servicio del área ventas, sección...