Ing. industrial

Páginas: 2 (461 palabras) Publicado: 7 de febrero de 2011
En el Registro Municipal de Conductores para el año 2010 se expidieron un total de 7981, lo que representa un incremento del 44% con relación al año anterior.
TRAMITES RNC
AÑO | 2008 | 2009 |2010 |
| 6788 | 5544 | 7981 |

De los cuales fueron tramitadas 5975 expedición por primera vez, 1561 por refrendación, 272 por duplicado de licencia de conducción, 74 por Recategorización haciaarriba y 99 por Recategorización hacia abajo. El trámite de cambio de documento no fue adelantando durante el año 2010 debido a que el procedimiento aún no se encuentra definido en el RUNT, se espera quea partir de enero de 2011 se inicie la liquidación nuevamente de este trámite.

TURNOS
En el mes de diciembre de 2010 el programa Servicios de Transito de Montería, al proceso de liquidación deventanillas enturna los usuarios que requieren de los servicios de tramites de infracciones, automotores y conductores, para este mes fueron asignados 2558 tramites.
FECHA | NRO TURNOS |
lunes-06 |120 |
martes-07 | 117 |
jueves-09 | 110 |
viernes-10 | 154 |
lunes-13 | 137 |
martes-14 | 113 |
miércoles-15 | 133 |
jueves-16 | 120 |
viernes-17 | 149 |
lunes-20 | 276 |
martes-21| 224 |
miércoles-22 | 146 |
jueves-23 | 114 |
lunes-27 | 247 |
martes-28 | 166 |
miércoles-29 | 131 |
jueves-30 | 101 |
TOTAL | 2558 |

Como se observa los días de mayor afluencia deusuarios son los días lunes, por ejemplo el día 20 de diciembre se lograron asignar 276 turnos siendo el máximo del mes, esto debido a los operativos que se realizan los fines de semana.
El promediode atención de usuarios es de 150 turnos por día.
De los 2558 turnos asignados durante el mes de diciembre de 2010, 2494 fueron atendidos por los funcionarios de Montrans lo cual es un altoporcentaje (97%) y 64 turnos que representa un 3 % fueron obviados por los funcionarios debido a que los usuarios no se presentaron.
TURNOS | NRO | % |
ATENDIDOS | 2494 | 97% |
NO SE PRESENTARON | 64...
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