Ingenieria industrial

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INSTITUTO TECNOLOGICO DE HERMOSILLO

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ING. INDUSTRIAL

TRABAJO VORTEX

ADMINISTRACION DE OPERACIONES

SERGIO LOPEZ BOJORQUEZ

MARTIN DANIEL LOPEZ

¿Que es Six Sigma?Originalmente diseñada y utilizada por Motorola, convirtiéndose en una nueva filosofía administrativa con amplia divulgación mundial, sobre la cual se ha desarrollado cantidad de elementos, más allá de los quesus creadores originales pensaron (¡concepto cinturón, verde, negro etc.!). El Seis Sigma es un parámetro cuya base principal es la desviación estándar y su enfoque es reducir la variación y/odefectos en lo que hacemos.

Obtener 3,4 defectos en un millón de oportunidades es una meta bastante ambiciosa pero lograble. Se puede clasificar la eficiencia de un proceso en base a su nivel de sigma:· 1sigma= 690.000 DPMO = 68.27% de eficiencia

· 2sigma= 308.000 DPMO= 95.45% de eficiencia

· 3sigma= 66.800 DPMO= 99.73% de eficiencia

· 4sigma= 6.210 DPMO= 99.994% de eficiencia

·5sigma= 230 DPMO= 99.99994% de eficiencia

· 6sigma=3,4 DPMO= 99.999966% de eficiencia

HERRAMIENTAS UTILIZADAS

Dentro del arsenal de herramientas utilizadas para soportar Seis Sigma, se encuentrancasi todas las conocidas en el mundo de la Calidad tradicional, TQM, etc. Se pueden mencionar entre otras:

CIP, Procesos de Mejora Continua.

Diseño/Rediseño de Procesos.

Análisis de Varianza,ANOVA.

Cuadro de Mando Integral, BSC.

La Voz del Cliente, VOC.

Pensamiento Creativo.

Diseño de Experimentos, DoE.

Gerencia de los Procesos.

Control Estadístico de Procesos, SPC.¿Que es el tratamiento estadístico de los datos?

Los tratamientos estadísticos se caracterizan por un ir y venir permanente entre los datos, que son colecciones de cifras medidas, y los modelosprobabilistas que no tienen ninguna realidad física, pero proveen herramientas para describir la variabilidad de los datos. En esta manera de pensar, un primer paso consiste en asociar a la muestra una...
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