Inspeccion Servicios Sociales

GE ERALITAT DE CATALU YA
SERVICIO DE I SPECCIÓ Y REGISTRO

Í DICE DE LA EXPOSICIÓ
1. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE INSPECCIÓN 2. ORGANIZACIÓN INTERNA DEL INSPECTOR/A 3. VISITA DE INSPECCIÓN 4. INDICADORES DE VULNERACIÓN DE LOS DERECHOS USUARIOS
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ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE INSPECCIÓN
1. 2. 3. 4. ORGANIGRAMA DEL SERVICIO NORMATIVA PLANIFICACIÓN DEL SERVICIO LÍNEAS DEACTUACIÓN Y PRIORIDADES DEL SERVICIO 5. PROPUESTAS EXPEDIENTES SANCIONADORES
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ORGANIGRAMA
GENERALITAT CATALUNYA DEPARTAMENT BENESTAR I FAMÍLIA SECRETARIA GENERAL

CAP DE SERVEI D’INSPECCIÓ I REGISTRE

REGISTRE 2 TÈCNICS 1 AUXILIAR

SECCIÓ D’AVALUACIÓ Cap SECCIÓ 3 inspectors 1 auxiliar

SECCIÓ D’INSPECCIÓ CAP DE SECCIÓ 12 INSPECTORS 1 AUXILIAR

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4NORMATIVA
Ley 16/1996, regulación de las actuaciones inspectoras • Decreto 135/95 sobre la modificación del decreto supresión de barreras legislativo 17/94 de arquitectónicas. (DOGC) Decreto 284/1996 modificado • Orden del 15/7/87, sobre por del condiciones materiales Decreto176/2000,sobre mínimas de los regulación del Sistema establecimientos Catalán de Servicios Sociales. residenciales.Noviembre 2004 5

PLANIFICACIÓN DEL SERVICIO
• Cataluña
– 6.147.610 habitantes – 41.000 km2 – Densidad 193 h/km2
• BCN 1209 h/km2
– Barcelonés 14.000 h/km2
398.086 517.198 586.645

• Girona 92 h/km2 • Tarragona 123 h/km2 • Lleida 44 h/km2.

4.645.681

Ciudad Barcelona :1505.581 h Barcelonés 2.117.496 h (14797 h/km2
BCN GIRONA TARRAGONA LLEIDA

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Tipologías deservicios sociales y número de Servicios o Establecimientos
Servicios Sociales de atención primaria: Servicios básicos Atención social primaria 372 Servicios Ayuda a Domicilio: 189 Servicio tele alarma y tele asistencia: 3 Servicios residenciales p. marginación 47 Servicio Comedor : 38 .
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Tipologías de servicios sociales y número de Servicios o Establecimientos
• ServiciosSociales de atención especializada
• o Atención a la familia, infancia y adolescencia: 126 o Atención a personas con disminución: • Centros Atención especializada : 35 • Servicios Terapia Ocupacional: 139 • S. Ocupacionales de inserción: 106 • o Atención a persones mayores
» § Centros de día : 561 » § Centros residenciales asistidas: 956 » § Centros residenciales ( para válidos): 177 » § Hogarestutelados: 29 » Socios sanitarios 89 Atención a toxicómanos : 34
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SERVICIOS Y CENTROS PERSONAS MAYORES CATALUNYA
so ci os Re an tu s. te ita va la rio lid do s; os s; 89 ;1 29 77 pi so s C di

ur no s;

Res.asistidas; 956
56 1

Res.asistidas

C diurnos

Res.validos

pisos tutelados

sociosanitarios

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Residencias Asistidas personasmayores en Cataluña
51 57 58 31 373 80 27 I.Pública
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116 174

224 263

Más 50 26 a 50 25 26 A 50 MÁS 50 totales
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I.publica 2 1 3

I. Social 12 15 7 34

I. Mercantil 78 30 16 124

total 90 47 24 161
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ASPECTOS DENUNCIADOS MAS FRECUENTES
Vulneración derechos Maltratos Condiciones materiales Alimentación Reg.precios Irreg.sanit. Incorrecta OrgHS Pocopersonal no atención personal 0% 5% 10% 15% 20% 13% 24% 25% 30% 4% 4% 7% 10% 11% 15% 12%

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VISITAS DE INSPECCIÓN A LOS CENTROS
• DE OFICIO • DE REGISTRO O SOLICITUD DE ACREDITACIÓN • CONFLICTIVAS • ENTIDADES CON DOS O MAS CENTROS • DESPLAZAMIENTOS Y DIETAS.
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ORGANIZACIÓN INTERNA DE UN INSPECTOR/A
1. 2. DISTRIBUCIÓN DE CENTROS AL INSPECTOR/ADISTRIBUCIÓN INDIVIDUAL DE LAS RESIDENCIAS EN FUNCIÓN DE LOS NIVELES DE CALIDAD DE LOS CENTROS ASIGNADOS. DEFINICIÓN DE LOS NIVELES DE CALIDAD DE LAS RESIDÉNCIAS ASIGNADAS. PROCESO DE LA INSPECCIÓN DE OFICIO INDICADORES DE VULNERACIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS
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3. 4. 5.

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Distribución en función del Territorio
( zonas asignadas a un inspector )
250 200 150 100 50 0...