Instalacion de dit

|Objetivo: Establecer el Plan para la implantación de DIT con Microfiltros |

Antecedentes: El análisis de causasde las quejas, indican que un 27.16% de los problemas están relacionados con la Red Interior del Cliente en donde se incluyen los problemas de mala instalación de microfiltros, por lo que se definiócambiar los microfiltros por el DIT con microfiltro integrado. Las principales causas de los daños son por sulfatación en contactos y malas conexiones.

Los elementos de la Red Interior que seránafectados con este nuevo dispositivo son: DIT con 0.46% de las fallas, MICROFILTROS con 5.05% de las fallas, ROSETAS con 2.19% de las fallas y Cableado Interior con 6.87% de las fallas. A continuaciónencontrarán la gráfica descriptiva del problema.

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1. Solución: Se ha creado un nuevo dispositivo que elimina la posibilidad de error en la colocación de los Microfiltros individuales, reducepuntos de conexión debido a que ya no será necesario una microfiltro en cada roseta y mejora protección contra la humedad debido a que en los contactos están encapsulados en GEL.

2. Acciones:← Debemos asegurar que en el 100% de las nuevas instalaciones doble play (Altas 9) los técnicos instalen el nuevo dispositivo, DIT con Microfiltro integrado.
← En el caso de autoinstalación deDoble Play el cliente instalará los microfiltros que van dentro de su kit de instalación.
← Asegurar que en el 100% de las reparaciones de clientes infinitum con valor de cliente 1, 2, 11, 12, 13,21, 22 y 23, los técnicos instalen el nuevo dispositivo.
← En todos los trabajos de PSR se debe instalar este nuevo dispositivo.
← Cuando se realicen programas de mantenimiento dirigido(F-597), asegurar que se instale en nuevo dispositivo.
← Para que los RVT´s de Tec y los clientes puedan identificar las instalaciones que cuentan con DIT con microfiltro integrado, se aplicarán...