Inteligencia De Marketing

Inteligencia de Marketing

„ Definición
Es un proceso mediante el cual se obtienen y analizan, en forma combinada, múltiples fuentes de información relevantes para la toma de decisiones demarketing, con el fin de agregar valor a los clientes y a la compañía. Los gerentes de marketing recopilan esta información mediante libros, periódicos y publicaciones comerciales, hablando con clientes,proveedores, distribuidores,  y reuniéndose con los directivos de otras compañías.
Las empresas pueden tomar diferentes medidas para mejorar la calidad de su sistema de inteligencia de marketing:Capacitar y motivar a los vendedores para que identifiquen los nuevos acontecimientos de interés e información sobre ellos
Motivar a distribuidores, minoristas y demás intermediarios para que transmitanla información más relevante
Fomentar las conexiones externas: Los empleados pueden comprar los productos de la competencia, asistir a exposiciones y ferias comerciales, recopilar los anuncios de lacompetencia y las noticias o informes sobre éstas.
Crear un panel de asesoría de clientes  formados por alumnos y representantes que ofrecen contribuciones muy valiosas en sus programas de estudio.Aprovechar los recursos gubernamentales: Mediante los censos de población puede obtenerse información de la población, grupos demográficos, migraciones regionales
Adquirir información de proveedoresexternos: Algunas de las empresas proveedoras de información más conocidas son Nielsen Company e Information Resources
Recurrir a sistemas de retroalimentación en línea de los clientes para recabarinformación sobre la competencia: 
Inteligencia

Factores de Éxito
1. Compromiso de toda la organización
2. Visión de negocio
3. Equipomultidisciplinario
4. Desarrollar un modelo de datos de marketing
5. Tecnología
Compromiso de Toda la Organización
* Nueva forma de pensar
* Crucial el involucramiento de la Alta Dirección...