Inteligencia ejecutiva

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Todos los líderes que se dedican a los negocios y que destacan por su excepcionalidad, están dotados de una inteligencia particular que les permite conseguir brillantes resultados: la inteligencia ejecutiva.

Por “inteligencia ejecutiva” debe entenderse más una especial claridad mental y un instinto para los negocios que cualquier educación formal recibida. Su fundamento es la capacidadde un individuo para utilizar hábilmente la información de que dispone y guiar con ella su pensamiento y sus acciones.|
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Hasta ahora, nadie ha conseguido identificar las razones que determinan el éxito en el liderazgo. Cientos de libros y decenas de teóricos han creído encontrar el “secreto” en saber anticiparse a los cambios, en ser personas emprendedoras, buenos comunicadores, siempreprestos a fomentar el trabajo en equipo, a dar prioridad a los empleados o a los clientes, etc. Sin embargo, este inventario de capacidades arroja poca luz sobre las verdaderas condiciones de la excelencia en el liderazgo que han de buscarse entre las capacidades cognitivas ligadas específicamente al entorno empresarial, de las cuales la inteligencia ejecutiva es una de las más destacadas.
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Enese sentido, “incluso herramientas básicas como los tests de inteligencia son más útiles para predecir el futuro rendimiento de un candidato que las mejores dos horas de una entrevista de trabajo”. A pesar de ello, hoy en día es muy poco frecuente medir la inteligencia de los candidatos antes de contratarlos o promocionarlos. Para explicar este hecho, se suele alegar que los tests de inteligencia nopermiten ver la relación directa entre las preguntas y las responsabilidades del puesto, son poco precisos, a menudo sesgados, etc.

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Aunque estas deficiencias sean ciertas, es un error no intentar corregirlas e irse a buscar los criterios de un liderazgo eficiente en vagos atributos como el “carisma”, la “inteligencia emocional” y similares. Por el contrario, y apoyándose en sus estudiosde investigación psicológica y en numerosas entrevistas con algunos de los mejores líderes empresariales, Menkes sostiene que hay que devolver el concepto de inteligencia a la arena empresarial y hacer de ella el criterio de aptitud para el liderazgo. 5

Hay libros que desarrollan teorías de la inteligencia adaptada al ámbito empresarial , que sirven como medida correcta de la debilidad o elvigor cognitivos de los líderes -o candidatos a líderes- que son relevantes para el ejercicio de sus responsabilidades.

Para ello, en primer lugar se presenta el concepto de “inteligencia ejecutiva”, la describiré y presentaré como se mide y, por último, se subraya cuál es su valor para la empresa, no ajeno a que podamos ver nuestras vidas como tal, y necesitamos dirigirlas para el logro de lospropósitos 6 personales, que repercuten en el progreso de la sociedad..

Según algunos autores, un líder empresarial debe demostrar sus aptitudes en tres contextos laborales: la realización de tareas, el trabajo junto a los demás y la evaluación de sí mismo con objeto de enmendar los errores cometidos. En su trabajo cotidiano, los ejecutivos persiguen continuamente una gran variedad deobjetivos: deben decidir qué tareas llevar a cabo, en qué orden o el mejor modo de ponerlas en marcha. Al mismo tiempo, sólo pueden cumplir con estos objetivos en cooperación con sus colaboradores y subordinados, y siempre tienen que ser capaces de evaluarse a sí mismos para identificar sus fallos y tratar de corregirlos. Cuanto más despunta el rendimiento de un líder en estos tres contextos, mayor es su 7inteligencia ejecutiva.

Sin embargo, a la hora de actuar, la inteligencia ejecutiva no abunda en las filas de la mayoría de las grandes corporaciones. En Estados Unidos, en concreto, su carencia fue la causa de uno de los fiascos empresariales más sonoros de las últimas décadas: el de General Motors. En los años 80 del siglo XX, esta compañía se vio envuelta en un progresivo deterioro de...