inteligencia emocional en las empresas
Definiciones de inteligencia Emocional:
Es la capacidad de reconocer nuestros propios
sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar
bienlas emociones, en nosotros mismos y en nuestras
relaciones. según Daniel Goleman
La capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente
el poder y la agudeza de las emociones como fuente deenergía humana, información, conexión e influencia.
Según Robert Cooper
Un subconjunto de la inteligencia Social que
comprende la capacidad de controlar los sentimientos
y emociones propios asícomo los de los demás de
discriminar entre ellos y utilizar esta información para
guiar nuestro pensamiento y nuestras acciones.
Según Peter Salovey y John Mayer
Usos de la inteligenciaemocional:
En el desarrollo personal de las personas
En la crianza y educación de los hijos
En el trabajo
En toda relación del ser humano
Inteligencia Emocional en las Empresas
Concepto:
Siobservamos a nuestro alrededor, vemos cómo las personas que obtienen el mayor éxito en las organizaciones, no son siempre las que tienen más capacidades, y ni siquiera las que tienen más méritos yeficacia real.
Todo eso son parámetros importantes, pero no suficientes: el verdadero éxito requiere algo más: habilidad para tratar de forma conveniente a las personas convenientes: inteligenciaemocional.
Todos sabemos que la inteligencia emocional es la capacidad de percatarse de los propios sentimientos, así como de los de los demás, y gestionarlos de forma beneficiosa.
Características de lasempresas actuales:
Entorno cada vez más turbulento, impredecible y agitado
Alta velocidad y profundidad de los cambios :procesos tremendamente vertiginosos
Procesos de transformación que afectan atodos los ámbitos: individual, familiar y profesional.
Ambiente altamente competitivo con fuerte presión por resultados y eficiencia
La mayoría de los cambios y transformaciones escapan al control...
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