Inteligencia Emocional En La Empresa

Breve descripción del proyecto
El proyecto consistió en proporcionar una herramienta educativa, un manual virtual en una página web, dirigida al área de ventas de una empresa textil.Las relaciones interpersonales de esta sección están bastante deterioradas, ya que se han producido conflictos, malos entendidos y el clima laboral no es muy favorable.
Una vez realizado eldiagnóstico del nivel
La inteligencia emocional en la empresa es el tema de la página, ya que fueron detectados varios conflictos, atribuibles a la no aplicación de los principios de inteligenciaemocional la que está orientada a El proyecto consistirá en proporcionar, al área comercial de una organización, una herramienta de implementación para mejorar su rendimiento en ventas.
Laimplementación del manual será una guía de acciones a seguir, dependiendo de la situación analizada, y que esté basado en la aplicación de técnicas de Inteligencia Emocional.
La situación que seanalizará afectará tanto a cargos altos como bajos dentro de la organización, con el fin de obtener un efecto transversal en las ventas.


Fundamentación

En el interior del área comercialde la empresa textil estudiada, se han detectado conflictos atribuibles a la falta de inteligencia emocional. Como respuesta a esta necesidad y dentro de las actividades del Taller de IngenieríaIndustrial, surgió la idea de realizar una página web explicativa sobre el tema como herramienta educativa destinada a los trabajadores.
Logrando que los trabajadores se interioricen del tema yapliquen los principios de la inteligencia emocional en el quehacer diario, podremos lograr una mejora en la comunicación y las relaciones interpersonales, mejorando así, el clima laboral, tambiénaumentará la motivación y el compromiso con el trabajo bien hecho, esto se reflejará en un aumento en las ventas de la empresa
Como Objetivo General se pretende lograr una mejora continua en el...