Inteligencia Emocional, Herramienta Actual De Las Empresas.

En las empresas se siguen ciertos patrones y valores como control, disciplina o el seguir las reglas; como pilares sobre los que se asienta el éxito. Sin embargo, no son los principios fundamentales.

El nuevo entorno en el que se mueven las empresas, caracterizado por la inseguridad y la inestabilidad, demanda nuevas habilidades. “Las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando. Enla actualidad no sólo se nos juzga por lo más o menos inteligente que podamos ser, ni por nuestra formación y experiencia, sino también por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos y con los demás” (Goleman).

Antecedentes

La existencia de carencias muy lamentables en el modo que las empresas forman a la gente en habilidades que van desde la escucha y el liderazgo hasta laformación de un equipo y el modo de abordar un cambio son sin duda elementos clave que se manejan a través de la Inteligencia emocional, pues esta nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, incrementar nuestra capacidad de empatía y nuestras habilidades sociales y aumentar nuestras posibilidades de desarrollo social y personal.

Subtemas

• La implicación de la IE en el desarrollo delliderazgo
• La efectiva formación y desarrollo de equipos de trabajo a través de la IE
• Emociones en el trabajo
• Análisis e impacto en nuestro entorno

Fuentes bibliográficas

• Artículos relacionados
• Documentales
• Revista Expansión
• Ser humano y trabajo : Centro de consultoría y capacitación
• Goleman Daniel. La inteligencia emocional en la empresa.
• Caruso David. El directivoemocionalmente inteligente


Justificación

Al interior de las organizaciones existen inmensos escenarios de cambio que pueden derivar de un sinfín de causas, ya sean las nuevas exigencias del mercado, los nuevos impuestos, fusión de empresas, catástrofes y desastres naturales, regulaciones políticas, problemas familiares, etc. Sin importar la causa, hoy vivimos inmersos en la incertidumbre y elcambio y de esto deriva una cadena de emociones y conductas que nos mueven e impulsan a responder ante la situación. La clave está en saber hacia dónde y cómo movernos a nuestro favor.

Lo que nuestros abuelos llamaban madurez, hoy es conocida como inteligencia emocional, no se aprende en la escuela sino a través de la experiencia acumulada y sobre la reflexión y comprensión que hacemos de ella.La persona madura es aquella que sabe manejar las situaciones con sabiduría y prudencia.

Mediante el enfrentamiento constante a nuestras emociones tenemos que lidiar con ellas, como cuando luchamos con el enojo repentino que surge cuando nos piden algo y no contamos con los recursos suficientes, cuando tenemos ganas de gritar al sentirnos imposibilitados ante nuestras actividades en eltrabajo, cuando el miedo nos paraliza al tener que hacer nuestra presentación de proyectos frente al staff, la tristeza y recelo que vivimos al sentirnos excluidos dentro de nuestro grupo de trabajo, cuando evidenciamos nuestra frustración por no poder ser recompensados y reconocidos en nuestro trabajo.

Todas estas son emociones reales que los individuos podemos experimentar y que afectan de maneradirecta en nuestras funciones y desempeño, y el enfoque del manejo de la inteligencia emocional en las organizaciones permite replantear estrategias para minimizar o eliminar rasgos que nos afectan en el pleno desarrollo de las relaciones y el trabajo.


Introducción

Es importante entender cual es el impacto de la inteligenciaemocional en las organizaciones. En algún momento nos ha tocado observar que algún compañero o conocido muy inteligente y académicamente brillante es promovido a un puesto directivo y su desempeño no cumple con las expectativas, en cambio otro individuo no tan inteligente en un puesto similar logra un desempeño extraordinario. A la vez también, podemos encontrar casos en que una persona en el...