Interesado

Informe
Importancia y concepto
El informe sobre la auditoria operacional es el producto terminado del trabajo realizado y frecuentemente es lo único que conocen los altos funcionarios de la empresa de la labor del auditor.
Su contenido debe enfocarse a mostrar objetivamente, en su caso, los problemas detectados en relación con la eficiencia operativa de la empresa y con los controlesoperacionales establecidos, lo que coincide fundamentalmente con la finalidad del examen realizado. Este enfoque permitirá así mismo, que de la solución dada a dichos problemas, surjan oportunidades que coadyuven al logro de mejoras en la eficiencia operativa y en última instancia, en la productividad.
Para que la auditoría operacional sea útil a la empresa, el informe debe ser ágil y orientado hacia laacción. Además, siempre que sea posible. Debe cuantificarse el efecto de los problemas existentes y de los posibles cambios
Naturaleza
Por las características de la auditoría operacional, el informe debe tener la naturaleza equivalente a un diagnostico ,en el cual se plasmen los hallazgos derivados del trabajo , relacionados con la eficiencia operacional y el efecto y las consecuencias de losproblemas detectados.
Congruentemente con la afirmación anterior, debe precisarse que no es posible que como resultado final del trabajo se presente una opinión fundamentada tipo dictamen sobre estados financieros, sobre el grado de eficiencia existente en la empresa.
El informe o diagnóstico de auditoría operacional no tiene la finalidad de emitir un dictamen, no es posible darle tal alcance.
Porotra parte, también, debe quedar claro que el informe de la auditoría operacional es distinto al producto terminado de un proyecto de consultoría en administración pues en este último, el resultado final implica necesariamente proporcionar sugerencias especificas , el diseño de las formas , procedimientos y sistemas necesarios, la instalación de ellos y posteriores visitas de supervisión, todoello con el propósito de que las ideas presentadas funcionen a plenitud y aporten los beneficios deseados.
En algunos casos, el informe de auditoría operacional puede ser el inicio de un trabajo de consultoría en administración a cargo de consultores externos e internos.
ESTRUCTURA
El contenido básico del informe normalmente debe incluir los tres siguientes elementos:
1.- alcance y limitacionesdel trabajo.
2.- situaciones que afectan desfavorablemente la eficiencia operacional.
3.- sugerencias para mejorar la eficiencia.

A continuación se dan algunas orientaciones en relación con cada unos de estos elementos:
1.- alcance y limitaciones del trabajo:
Esta sección debe ser breve y en ella deben identificarse los objetivos del trabajo realizado, las operaciones sujetas a examen (asícomo las que se excluyen cuando pudiera existir alguna confusión), el criterio de prioridades establecido, la contratación especifica en su caso, las limitaciones, la participación de otros profesionales si la hubo y la responsabilidad asumida sobre las labores que hayan realizado.

2.- situaciones que afectan desfavorablemente la eficiencia operacional.-
En esta parte del informe esconveniente presentar un resumen jerarquizado en el que resalten los hallazgos más significativos y se destaque el efecto de ellos, referenciado a una descripción más extensa en la que se proporcionen mayores datos sobre los problemas detectados, sus causas y consecuencias, etc.
3.- sugerencias para mejorar la eficiencia.-
Es conveniente que las sugerencias se incluyan inmediatamente después de que seseñalarán las situaciones que afectan desfavorablemente la eficiencia de operación. Dichas sugerencias podrán ser específicas en los casos en que se tengan elementos para ello, en otras ocasiones las recomendaciones tendrán un carácter general. Estas recomendaciones deben estar enfocadas a que se mejore la eficiencia citando casos específicos en los cuales puedan modificarse los procedimientos o...