Internet En La Investigación Comercial

Aplicaciones actuales de la Internet en la investigación comercial
La mayoría de las empresas de Investigación de Mercados se han especializado en mercados específicos y técnicas de investigacióntanto cualitativa como cuantitativa, para ofrecer a sus clientes resultados más confiables y más rápidos. Se han sofisticado al ritmo de la tecnología, por lo que hoy día es posible, por ejemplo,realizar estudios cualitativos y encuestas a diferentes consumidores, empleando las diferentes herramientas que se encuentran en internet, como las páginas web, el correo electrónico, redes sociales ymuchos otras. Este medio facilita la realización de varios tipos de estudios, además los costos en muchos casos, se reducen en forma significativa. No obstante es conveniente conocer las ventajas ylimitaciones que tiene el internet como medio para realizar los proyectos de investigación de mercados.
Es una herramienta muy útil para la investigación de mercados desde el momento en que facilitauna relación inmediata con los posibles informantes (encuestados, panelistas, etc.), independientemente de la ubicación geográfica del investigador y del informante.
Esta herramienta puede aportar unareducción de costes y de plazos de ejecución en los estudios de mercado. Las empresas se enfrentan a una nueva revolución en la forma en la que vienen llevando a cabo su actividad, tanto en loreferente a nuevos productos y servicios ofrecidos como en la novedosa manera de plantearse las relaciones comerciales y profesionales con los clientes.
La integración de todos los procesos de lainvestigación tradicional (diseño de cuestionario, recogida de datos, tratamiento estadístico y presentación de resultados) en un nuevo medio interactivo va a renovar la manera de actuar con el cliente y elservicio que se le preste. Además el celular conectado a Internet apunta como un medio de investigación con grandes posibilidades.
Usos importantes de Internet en investigación:
* Panel de...