introduccion rh

Introducción a la administración de recursos humanos.
Hace varios años, el hotel Portman de Shangai era bueno, pero no excepcional. Las puntuaciones de satisfacción de los empleados y los huéspedes promediaban entre un 70 y 80%. La estrategia para lograrlo convertirlo en una organización de elvada calidad, consistía en mejorar drásticamente el servicio al cliente.
LA ADMINISTRACIÓN DERECURSOS HUMANOS EN EL TRABAJO.
Hay cinco funciones básicas que todos los gerentes desempeñan: la planeación, la organización, la integración, la dirección y el control.
Planeación. Establecer metas y normas.
Organización. Asignar una tarea específica a cada subordinado.
Integración. Determinar qué tipo de personal se debe contratar.
Dirección. Encargarse de que otros cumplan su trabajo.Control. Establecer normas como cuotas de ventas y estándares de calidad.
La administración de recursos humanos es el proceso de contratar, capacitar, evaluar y remunerar a los empleados, así como de atender sus relaciones laborales, salud y seguridad.
Durante muchos años se ha dicho que el capital de una industria en el desarrollo es el cuello de botella. Creo que ya no es así. Pienso que la fuerzade trabajo y la incapacidad de la empresa para reclutar y mantener una buena mano de obra es lo que constituye el cuello de botella de la producción.
Aspectos del personal de línea y del personal de administrativo (de staff) en la administración de recursos humanos.
En cierto sentido, todos los gerentes son administradores de recursos humanos, pues todos participan en actividades como reclutar,entrevistar, seleccionar y capacitar.
La autoridad es el derecho de tomar decisiones, dirigir el trabajo y dar órdenes.
La autoridad de línea otorga a los gerentes el derecho (o la autoridad) de dar órdenes a otros gerente o empleados.
En su uso popular, los gerentes asocian a los gerentes de línea con funciones administrativas.
Los gerentes de recursos humanos poseen una función de staff.Ellos ayudan y asesoran a los gerentes de línea en áreas como reclutamiento, contratación y remuneración.
En las organizaciones pequeñas, los gerentes de línea pueden cumplir sin ayuda todas estas obligaciones relacionadas con personal.

Responsabilidades del gerente de recursos humanos
Una función de línea, es cuando el gerente de recursos humanos dirige las actividades del personal en supropio departamento y en las áreas de servicio relacionadas.
La función de coordinación, es cuando el gerente actúa como “el brazo derecho del ejecutivo máximo”
Las funciones de personal que son ayudar y asesorar, en este caso el gerente asesora al director general para que comprenda mejor los aspectos relacionados con el personal y la planeación estratégica.
El tamaño del departamento de recursoshumanos refleja el tamaño de la empresa.
Cooperación entre la gerencia de línea y la gerencia RH.
La generalización más importante es que la relación suele ser de cooperación. Por ejemplo reclutar y contratar, el gerente de línea describe los requisitos que los empleados deben cubrir para puestos específicos.
Algunas actividades son exclusivas de RH. Por ejemplo el 60% de las empresas asignanal departamento de recursos humanos la responsabilidad exclusiva de realizar las pruebas previas a la contratación, el 75% le atribuyen el reclutamiento universitario y el 80% le adjudican la administración de las presentaciones.
En resumen, la administración de recursos humanos forma parte del trabajo de todo gerente. No importa si es supervisor de primera línea, gerente intermedio opresidente.
De gerente de línea a gerente de RH
La mayoría de los altos ejecutivos de RH sí cuentan con experiencia previa en esa área. Alrededor del 80% de los individuos que participaron en una encuesta ascendieron trabajando en RH. Aproximadamente el 37% de ellos laboró en una integración/reclutamiento, por que participaron sobre todo en actividades como reclutamiento y la selección de empleados....