Introduccion a la direccion estrategica de RRHH

Unidad I – Introducción a la
dirección estratégica de RRHH
Lic. Ariela Schulman

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COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

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Lic. Ariela Schulman - UBA - Administración de personal

DEFINICION
ES UN CAMPODE ESTUDIO EN EL QUE SE
INVESTIGA EL IMPACTO QUE INDIVIDUOS,
GRUPOS Y ESTRUCTURAS TIENEN EN LA
CONDUCTA DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES,
CON LA FINALIDAD DE APLICAR ESTOS
CONOCMIENTOS PARA MEJORAR LAEFICACIA DE
DICHAS ORGANIZACIONES (Robbins)

ESTUDIA LO QUE LA GENTE HACE EN UNA
ORGANIZACIÓN Y COMO REPERCUTE EN EL
DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
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Lic. Ariela Schulman - UBA - Administración depersonal

CIENCIAS QUE APORTAN


PSICOLOGIA - Medición, explicación y modificación de las
conductas de los individuos.



SOCIOLOGÍA – Estudio de individuos en relación a sus semejantes.



PSICOLOGIASOCIAL – Influencia reciproca de los individuos.
(actitudes, cambio, comunicación).



ANTROPOLOGIA – Estudio de sociedades, los seres humanos y
sus actividades (cultura, valores).



CIENCIAPOLÍTICA – Estudio de las conducta de individuos y
grupos en entorno político (poder, conflicto)

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RETOS Y OPORTUNIDADES DEL CO


Respuesta a laglobalización



Manejo de la diversidad



Mejora en la calidad y la productividad



Mejora del servicio al cliente



Mejora de las capacidades del personal



Estimulo a la innovación y elcambio

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Lic. Ariela Schulman - UBA - Administración de personal

ANALISIS DEL CO


Caracteristicas psicologicas de
los individuos que interaccionan
con las variables existentes en
la organizacion

Destaca la dimension social de
la conducta.
El hombre inmerso en un grupo

INDIVIDUAL

GRUPAL





ORGANIZACIONAL

6

El marco organizacional
determina el Comportamiento
Organizacional

Lic. ArielaSchulman - UBA - Administración de personal

ROLES DEL GERENTE DE RRHH
ULRICH

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Lic. Ariela Schulman - UBA - Administración de personal

LOS DESAFIOS DE RRHH


Los desafíos a los cuales se...