Inv de mercados ciudad niños

(P)M-62
R - Abril, 2004

LA CIUDAD DE LOS NIÑOS
Caso elaborado por la profesora Martha Rivera Pesquera con la colaboración de la asistente de investigación Laura Pérez Huidobro del Área de Comercialización, del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa, para servir de base de discusión y no como ilustración de la gestión adecuada o inadecuada de una situación determinada.

Erancerca de las nueve de la mañana de un día normal de semana, y los pasillos frente a “La Ciudad de los Niños” (LCDLN) se encontraban abarrotados de pequeños entre 2 a 12 años de edad esperando que la fila avanzara para poder recibir su pase de abordar y su cheque por 300 “pesitos”, con los cuales experimentarían lo que todo niño sueña: “ser grande”. ¡Cuando yo sea grande voy a ser actriz! No, yo voya ser doctor... ¿Y tú?... a ti, ¿qué te gustaría ser cuando seas grande? Yo... mmmh... yo quiero ser bombero y apagar un incendio. Y yo quiero hacer muchos negocios como mi papá. Sí, ¡yo también quiero ser como mi papá! Y... ¿tendremos que esperar tanto? LCDLN había iniciado operaciones en la Ciudad de México en septiembre de 1999 y había logrado unos resultados espectaculares. La asistencia anualal parque de entretenimiento había superado en 190% las expectativas. En su tercer año la asistencia anual fue de 830,000 visitantes, a pesar de que en ese año se incrementó el precio un 50% y se limitó la estancia en el parque a cinco horas. Además, LCDLN había sido reconocida en el 2001 por la Themed Entertainment Association otorgándole el premio “Outstanding Achievement Award” que destacabaal mejor parque temático.
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24 págs.

IPADE
La Ciudad de los Niños es un lugar increíble para nosotros los niños, junta muchas cosas como diversión, nos enseña con juegos acerca de lo que será elfuturo, nos da la oportunidad de aprender diferentes trabajos y nos da idea de lo que queremos ser cuando seamos grandes. El tiempo se pasa muy rápido y cuando ya nos tenemos que ir, nos ponemos tristes porque no sabemos cuándo nos volverán a traer nuestros papás...
Martha Aline Ballinas, 10 años de edad. Ciudad de México

(P)M-62 los niños, sino que además resultaba difícil la interacción entrepadres e hijos. Es por ello que Amazing Toys desarrolló el concepto de La Ciudad de los Niños, cuyo principal objetivo, era crear espacios múltiples de entretenimiento y aprendizaje donde los niños pudieran desarrollar su potencial creativo y su capacidad para imaginar y jugar. LCDLN fue el inicio de este gran proyecto el cual desarrolló un concepto de entretenimiento sin precedentes que obedecíaprecisamente a la actividad lúdica más común entre los niños: “jugar a ser grandes”. Esta actividad consistía en representar el mundo de los adultos imitando lo que ellos hacían, desde la complejidad de una profesión como la de un médico hasta la tarea más simple como barrer o limpiar; todo a escala infantil. Así, los niños descubrían y comprendían los mecanismos que movían a una sociedadcompleja. LCDLN buscaba recrear fielmente algunos de los establecimientos comerciales y de servicios más importantes y característicos de una ciudad contemporánea como la de México, y su ubicación se había proyectado dentro de un espacio cubierto en el Centro Comercial Santa Fe, uno de los centros comerciales más grandes y modernos de Latinoamérica. (Ver Anexo 1.) Durante 1998 y parte de 1999, LCDLN...