Inv Mercados

Páginas: 4 (830 palabras) Publicado: 8 de julio de 2012
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (B421)
Andrea Uvillus
Jean Paul Pérez
Andrés Romero Araujo
Estefanía Castro
Julián Camilo Ospitia

EMPRESA: INFO MERCADOS
SLOGAN: “Rápido, preciso y seguro”Tema: Comportamiento de compra de preservativos estándar de los estudiantes de la Escuela Politécnica del Ejército, Ubicada en Sangolquí, modalidad presencial.

1. Problema de Gerencia de MarketingEl Ing. Humberto Serrano Gerente de Marketing de la empresa “PREVENTOR” advirtió que las ventas de preservativos estándar están estancadas; considera que la causa puede ser un cambio en elcomportamiento de consumidor y sus preferencias sobre el producto, por ende mira como una posibilidad diseñar un nuevo plan de marketing, permitiendo que se alcance la meta de participación de mercadopropuesta por la organización.
Sin embargo, se desconoce cual es el comportamiento de compra de los clientes de preservativos estándar.

2. Problema de la Investigación de Mercados

El ing. HumbertoSerano, Gerente de Marketing de la empresa “PREVENTOR” requiere información sobre el comportamiento de los estudiantes de la ESPE que han adquirido en los últimos 15 días preservativos estándar paradeterminar:

PREGUNTAS CLAVE

1. ¿Quién compra preservativos estándar?
2. ¿Qué beneficios en el producto determinan que el cliente compre preservativos estándar?
3. ¿Por qué comprapreservativos estándar?
4. ¿Qué reacciones tiene el cliente en el proceso de compra?
5. ¿Dónde compra preservativos estándar?
6. ¿Cuántos preservativos adquiere y cuando los compra?Adicionalmente la empresa “PREVENTOR” requiere información que le permita medir las reacciones de los clientes que compran preservativos estándar, a las siguientes posibles estrategias:

*Restructuración de la información de preservativos estándar que se presenta en la página web de la empresa “PREVENTOR”
* Proporcionar a los clientes frecuentes promociones de compra por su fidelidad.

El...
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