Investigación de mercado

PLAN DE INVESTIGACION PARA MEDIR LA ACEPTACION DE UNA FLORERIA POR CATALOGO

ANTECEDENTES

* La florería por catalogo “Regali’z” desea realizar ventas a pedido por catalogo para una mayor satisfacción al cliente.
* El valor agregado que desea dar la florería “Regali’z” es dar al cliente deferentes diseños de flores o combinaciones para una mayor aceptación y satisfacción al consumidor.* Según nuestro estudio de mercado nuestra florería por catalogo tiene una muy buena aceptación por ser algo novedoso y los resultados del NSE de A y B es como mostramos en el siguiente cuadro.
* La pregunta que realizamos fue: ¿Usaría una florería por catálogo?

* También realizamos una investigación en empresas, eventos para saber si nuestro producto lo podemos ofrecer enmercados, seria muy rentable y este fue el resultado:

PLAN DE INVESTIGACIÓN

* Investigación cualitativa: Para realizar esta técnica utilizaron el sistema del focus group y así tener una respuesta aceptable y asertivo. Teniendo este tipo de respuesta en un grupo de 50 personas, nos fue mucho mas fácil sacar respuestas y así realizar modificaciones a nuestro proyecto.
* Investigacióncuantitativa: Para este tipo de investigación realizamos una investigación de mercado y decidimos investigar en las calles de Lima.

FOCUS GROUP
* Universo de investigación: nuestro universo son personas de NSE A y B de 17 a 65 usuarios del servicio de florería.
* Tamaño de muestra: está dividido en 6 grupos, en total 2 grupos socioeconómicos y 4 grupos de edad.
* Método de selección de lamuestra: se selecciono por criterio los distritos, para representar el NSE A son Miraflores y La Molina; y para el NSE B son Surco y San Isidro.

OBJETIVO GENERAL

* Determinación cualitativa de la aceptación del producto investigado.

OBJETIVO ESPECIFICO

* Establecer ventaja y desventajas de nuevos productos.

CONCLUSIONES

* El cliente busca interés en comprar por catalogo.* Es una forma de compras de fácil acceso y tener muestra de modelos.
* Un porcentaje de la población estudiada probablemente no compraría por el temor a que las flores no se encuentren en buen estado.

INVESTIGACION CUANTITATIVA PARA DETERMINAR EL MERCADO DE UNA NUEVA FLORARIA POR CATALOGO “REGALI’Z”

Investigación cuantitativa de una nueva florería
Ficha de campo:02-15 Diciembre

ANTECEDENTES
* “Regali’z” tiene en mente un nuevo producto y a la vez también un servicio completo. Esta florería venderá sus productos por catalogo no solo ofreceremos flores sino también diversas plantas ornamentales en macetas, ambas con folleto para su cuidado y pastillas o abonos especiales, etc.

Objetivos de la investigación
* Determinar de forma cuantitativala aceptación del producto investigado.
* Estimación de la penetración tanto en lugares exclusivos y frecuencias de preferencias.

METODOLOGÍA
* Se utilizo el método de encuestas por muestras directas (focus group) e indirectas (cuestionarios).
* Universo de investigación: estudiantes, profesionales, empresarios de 17 a 65 años, dividido en 2 grupos:
NSE A de Miraflores y LaMolina.
NSE B de Surco y San Isidro.
* Tipo de muestreo utilizado: Probabilístico.
* Tamaño de muestra: 100 personas

DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA

* Se efectuaron visitas por diferentes sitios, tales como cerca de empresas, instituciones e incluso mercados. se midió la aceptación que tiene sobre florería.
* Cada uno de nuestros colaboradores tuvo la oportunidad deexpresarse libremente sobre la florería.
* En cuanto al focus group, buscamos identificación con nuestro producto y poder obtener resultados mas profundos.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

* Determinar de forma cuantitativa la aceptación del producto investigado.
* Estimación de la penetración tanto en lugares exclusivos y frecuencias de preferencias.

CONCEPTO EVALUADO
Un grupo...