Investigacion de mercado

Sesión 1 - Introducción a SPSS 1. Qué es un Paquete Estadístico Un paquete estadístico es un conjunto de programas y subprogramas conectados de manera que funcionan de manera conjunta; es decir, para pasar de uno a otro no se necesita salir del programa y volver a él. Un paquete estadístico permite aplicar a un mismo fichero de datos un conjunto ilimitado de procedimientos estadísticos de manerasincronizada, sin salir del programa. De esta forma, la utilidad del conjunto integrado es mayor que la suma de las partes. En cierto modo, un paquete estadístico es similar a un paquete ofimático (por ejemplo, Office 97 de Microsoft). SPSS es uno de los principales paquetes estadísticos. Otros importantes ejemplos de paquetes estadísticos son SAS, Statistica, Mathlab, Statgraphics y Minitab. Enel pasado, había otros paquetes estadísticos, como BMDP y Systat, hoy absorbidos por la firma SPSS. SPSS analiza con detenimiento las variables implicadas en la investigación, con el propósito de construir un modelo único que sea capaz de explicar lo que aconteció, tanto antes como después del análisis estadístico. De alguna forma, SPSS trata de obtener información privilegiada a partir de la basede datos. Todas las características de SPSS abren un amplio campo de investigación que permitirá a la empresa moderna plantearse cuestiones más generales sobre sus clientes. SPSS es una tecnología que:
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Automatiza el proceso de descubrimiento del conocimiento. Ayuda a centrarse en un área de interés. Permite predecir resultados. Permite encontrar patrones dentro de un fichero dedatos. Amplía las capacidades ofrecidas por otras herramientas.

2. Utilidad del SPSS El paquete estadístico SPSS tiene muchas utilidades, ya que puede ser utilizado como:
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Hoja de cálculo SPSS permite realizar funciones aritméticas, algebraicas y trigonométricas sobre un fichero de datos. En este sentido, SPSS puede compararse, salvando las diferencias, a aplicaciones comoExcel o Lotus. Gestor de Bases de datos SPSS permite gestionar de modo dinámico la información de un fichero de datos, pues se pueden actualizar los cambios operados (como ordenar, filtrar, etc.) o realizar informes personalizados de acuerdo con distintos criterios, etc. En este sentido, SPSS puede compararse, salvando las diferencias, a un gestor de bases de datos como Microsoft Access, Dbase,Oracle o Foxpro. Generador de Informes SPSS permite preparar de modo elegante atractivos informes de una investigación realizada, permitiendo incorporar en un mismo archivo – reporte el texto del reporte, las tablas y resultados estadísticos que el reporte necesite presentar e, incluso, los gráficos que se pudiesen generar. Todo ello apoyado por la posibilidad de exportar los reportes a una páginaweb de modo completamente ágil. En este sentido, el paquete estadístico SPSS puede compararse, salvando las diferencias, a otros realizadores de reportes, como Microsoft Access. Analizador de datos SPSS tiene la capacidad de extraer de un fichero de datos toda la información recogida, ya sea superficial o profunda, permitiendo realizar procedimientos estadísticos descriptivos, inferenciales ymultivariantes. En este sentido, SPSS puede compararse a programas como SAS, Statgraphics o Minitab. Ejecutor de Minerías de Datos SPSS puede llevar a cabo búsquedas inteligentes, para extraer información que permanecía oculta, elaborando árboles de decisión, segmentaciones de mercados o diseños de redes neuronales de inteligencia artificial. En este sentido, SPSS puede compararse a programas como SAS.UCSH – INVESTIGACIÓN DE MERCADOS – SEMESTRE 1° DE 2005 - 1

3. Partes del SPSS SPSS está compuesto por varios programas o rutinas y subprogramas o subrutinas. A los programas de SPSS se les llama módulos; a los componentes de un programa (es decir, a los subprogramas), se les conoce con el nombre de procedimientos. Así, por ejemplo, el paquete estadístico SPSS tiene, entre otros, los...