investigacion de mercado

1. Una compañía Chilena, comercializadora de uvas, manzanas y duraznos frescos y cuyos principales clientes se encuentran en Estados Unidos, piensan lanzarpróximamente en eses mercado una nueva línea de ciruelas pasas empaquetadas, de excelente calidad, superior a la promedio de otros productores. ¿Debe esta empresarealizar una investigación de mercados o debe aprovecharse de su conocimiento sobre ese segmento e intentar vender su nueva línea sin realizar desembolso?

2. Unacadena de restaurantes que ocupa el octavo lugar entre las más importantes de México lleva a cabo un estudio de calidad de servicio, a fin de conocer como evalúan losclientes a su marca, frente a la competencia. El estudio se lleva a cabo de manera interna, es decir los investigadores y encuestadores forman parte del personalde la propia cadena. Al finalizar el estudio en varios restaurantes de todo el país, los resultados arrojan que, a pesar de que se trata de la octava cadena enventas, califica como la número uno en calidad, servicio y precio. De acuerdo con su opinión, ¿Cuál puede ser el problema que causa estas diferencias entre el estudioefectuado y la realidad de la participación en el mercado de la empresa?

3. Industrias nacionales es una gran empresa Argentina, con ventas que exceden los 500millones de dólares. La compañía está divida en 18 divisiones, cada una de las cuales tiene una gran autonomía. Con el transcurso de los años y según lastendencias actuales, estas divisiones han desarrollado un sentimiento de independencia y han seguido sus propios caminos en la evolución de sus negocios individuales.