Investigacion de mercados
Páginas: 3 (639 palabras)
Publicado: 8 de febrero de 2011
Preguntas tontas e investigadores mancos
Jaime A. Porcell A.
japorcell@yahoo.com.mx
Cuando el cuestionario del encuestador no resuma ingenio, toda la inversión en la investigación terminadevaluada. Redactar reactivos que exuden sentido, que develen un ribete desconocido, que abran una reflexión antes no imaginada, que, además, resulten interesantes para el entrevistado, es todo un arte.Exige imaginación, y sobre todo, transpiración.
El diseño de un cuestionario es el termómetro sobre qué tanta sabiduría del mercado dispone el equipo cliente-investigador. Y de los resultados queaporte su aplicación en campo, dependerá la satisfacción de quien paga.
Me divierten y dan rabia las boberas con que a menudo tropiezo. No pocas son producto de mentes presionadas por el trabajo, o porunos que no tomaron la provisión de realizar un acopio de esa información secundaria que ya existe, antes de formular las preguntas. Algunos develan a un equipo ingenuo. Otros, adolecen de un estiloclaro de redacción. Entiendo entonces, por qué clientes terminan desesperados y diseñando ellos mismos los cuestionarios, a unos investigadores mancos, aunque esto hiera su orgullo profesional.
Enopinión pública, llaman a la hilaridad algunas perlas demasiado elementales. Por ejemplo: ¿Cree ud. que los corruptos deben ir a la cárcel? Respuesta del 100%: pues claro ¿Considera ud. que la reformaa la constitución la puede mejorar? Todo puede mejorar. ¿En el gobierno de Martín habrá corrupción? Hasta en el Vaticano hay corrupción.
Algunos llaman a lo siguiente, con el suntuoso nombre de“estudio de localización”: ¿Quiere un súper 99 cerca de su casa? Y por qué no me ponen mejor un centro comercial completo.
No falta quien olvida que la publicidad requiere es vender: ¿Cuál anuncio legusta más? Respuesta - No sabía que tenía cara de juez del evento publicitario Caribe - ¿Qué tipo de anuncio ud. prefiere? Elemental, uno con muchas jóvenes bonitas en bikini.
Al inventor del...
Jaime A. Porcell A.
japorcell@yahoo.com.mx
Cuando el cuestionario del encuestador no resuma ingenio, toda la inversión en la investigación terminadevaluada. Redactar reactivos que exuden sentido, que develen un ribete desconocido, que abran una reflexión antes no imaginada, que, además, resulten interesantes para el entrevistado, es todo un arte.Exige imaginación, y sobre todo, transpiración.
El diseño de un cuestionario es el termómetro sobre qué tanta sabiduría del mercado dispone el equipo cliente-investigador. Y de los resultados queaporte su aplicación en campo, dependerá la satisfacción de quien paga.
Me divierten y dan rabia las boberas con que a menudo tropiezo. No pocas son producto de mentes presionadas por el trabajo, o porunos que no tomaron la provisión de realizar un acopio de esa información secundaria que ya existe, antes de formular las preguntas. Algunos develan a un equipo ingenuo. Otros, adolecen de un estiloclaro de redacción. Entiendo entonces, por qué clientes terminan desesperados y diseñando ellos mismos los cuestionarios, a unos investigadores mancos, aunque esto hiera su orgullo profesional.
Enopinión pública, llaman a la hilaridad algunas perlas demasiado elementales. Por ejemplo: ¿Cree ud. que los corruptos deben ir a la cárcel? Respuesta del 100%: pues claro ¿Considera ud. que la reformaa la constitución la puede mejorar? Todo puede mejorar. ¿En el gobierno de Martín habrá corrupción? Hasta en el Vaticano hay corrupción.
Algunos llaman a lo siguiente, con el suntuoso nombre de“estudio de localización”: ¿Quiere un súper 99 cerca de su casa? Y por qué no me ponen mejor un centro comercial completo.
No falta quien olvida que la publicidad requiere es vender: ¿Cuál anuncio legusta más? Respuesta - No sabía que tenía cara de juez del evento publicitario Caribe - ¿Qué tipo de anuncio ud. prefiere? Elemental, uno con muchas jóvenes bonitas en bikini.
Al inventor del...
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