Investigacion de mercados
SIM: Sistema de Información del Marketing
Conjunto de personas, equipos yprocedimientos para recopilar, clasificar, analizar, valorar, y distribuir la información demandada por los gestores de marketing.
Funciones de los subsistemas: evalúan y desarrollan las necesidades deinformación.
1. SUBSISTEMAS DE INVESTIGACIÓN DE MARKETING.
* SUBSISTEMA DE DATOS INTERNOS.
Misión: recopilar y manejar la información que se genera en el interior de la organización.
*SUBSISTEMA DE INTELIGENCIA DE MARKETING.
Misión: recoger información secundaria externa ya elaborada y de forma continua información sobre entorno de la empresa
* SUBSISTEMA DE INVESTIGACIÓNCOMERCIAL.
Mision: estudios relacionados con un problema o decisión concreta. Ej: efecto de una subida de un 10% del precio, de eficacia de un anuncio,…
* SUBSISTEMA DE ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN.Conjunto de modelos y técnicas estadísticas que con equipos informaticos de la empresa permite mejorar las decisiones de marketing. Este subsistema ayuda a los directivos a analizar la información yla toma de decisiones
Investigación de Mercados: es un proceso de identificación, valoración, selección y tratamiento de la información
Misión: comprender el entorno, tomar decisiones o evaluarresultados.
El proceso de investigación de mercados es:
1. Sistemático: aplica método científico. No es posible la improvisación.
2. Objetivo: el investigador es neutral.
3. Informativo:forma parte del SIM.
4. Orientado a la toma de decisiones.
2. FUTURO DE LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL.
* Crecimiento de los mercados convencionales reducido
* Nuevos productos con ciclosde vida cortos
* Coste de fracaso mayor que actual
* Rapidez de respuesta a la competencia
* Mercados tendentes a la fragmentación
* Abundancia de información
- [ Identificación...
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